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爱岗敬业演讲稿3分钟

推荐人: 来源: 时间: 2020-07-16 阅读: 1.9W 次

我们必须爱自己的工作。怎样才能体现这份爱?而最朴实的选择就是四个字:爱岗、敬业。下面是小编为大家整理了爱岗敬业演讲稿3分钟,欢迎大家阅读。

爱岗敬业演讲稿3分钟篇1

亲爱的朋友们:

大家好,

今天我要演讲的题目是《责任使我成长 真诚服务客户》。

在“责任烟草,你我毕节” 企业文化的宣传、贯彻与落实中,我们已经开展了一段时间,在这段时间中,我们对自己肩上的责任有了更清晰的认识。涓涓细流汇成沙,千条江水聚成海,我作为烟草公司的一名客户经理,尤如大海里的一滴水,也肩负着一定的责任,客户买不到是我们的责任;客户卖不出去是我们的责任;客户不赚钱是我们的责任;客户不满意是我们的责任。我们客户经理每天都在与客户打交道,精心的为客户服务,发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用,是客户服务的执行者,是落实公司对社会的责任的前沿阵地。我知道我们扮演的角色虽小,但责任却大。是责任使我成长;是责任让我懂得了如何服务好客户,满足广大的消费者,实行客我双赢;是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求,是责任让我用真诚去服务我的客户。

真诚是什么?假如生活是船,那么真诚就算船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹;假如生活是一台机器,那么真诚就算机器上的发动机;真诚就算为客户奉献爱心,用关爱之心拉近我与客户的距离。

还记得我辖区新办证姓陈的客户打电话给我,说她从未经营过卷烟销售,销量总是上不去,缺乏销售经验和技巧,眼看附近销售点的生意很好,而自己的却不行,想找我帮忙看看有什么办法。于是我实地考察了几次,对她经营场所周围的商业情况、经济情况和消费者习惯作了详细的调研,然后针对她卷烟品牌出样零乱、购进卷烟品牌不符合当地消费习惯等情况给他制定了具体的销售方法,同时给她介绍了一些卷烟销售的小技巧。之后的一个月老陈的卷烟销量明显的比上月提高了30%,第二个月又提高了10%。她激动得又打我电话说:“葛经理,你真行阿,真是帮人帮到底,扶上马再送一程。”

像这样的事情,我相信许多人都也曾遇到过。但是我们的服务大多仅仅局限于为为每一位客户提供服务,而把服务做到客户卷烟再销售这个环节,还是少了点吧?按说客户如何销售卷烟的环节本不在我们的服务范畴之内,但是这恰恰是一个非常重要的环节!什么才叫真诚的服务?我想这应该就叫真诚服务。把我们的服务送到客户最需要的地方,为客户提供全方面的服务!作为一名与客户打交道的客户经理,如果缺少了那份对客户的真挚情感,能完成我们的使命吗?在我们的岗位上需要一种情感,那就是心系客户,心系岗位,心系我们烟草事业的那份情感!在这份情感中渗透的是责任,展现的是奉献,塑造的是形象—— 一名毕节烟草人的形象!

是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定会有丰收的硕果;只要我们真诚的为客户服务,就会换来客户的一份忠诚。作为 “责任烟草,你我毕节”我们的企业理念,它体现了我们毕烟人博大的胸襟、高度的社会责任感和人人共享、人人有责任的团队精神。朋友们,让我们行动起来,把“责任烟草,你我毕节”的企业理念渗入我们的骨髓,让我们在这理念的感召下,用我们的实际行动在各自的岗位上认真履行我们的职责,真诚服务我的上线客户和下线客户,为打造我们的服务品牌创造毕节烟草美好的明天努力奋斗!

爱岗敬业演讲稿3分钟篇2

亲爱的朋友们:

大家好,

首先,感谢各位领导给了我这样一个演讲锻炼的机会,我今天要讲的题目是服务必须做到人性化。当我才到医院上班的时候,我是一名导医,本职工作就是服务,为所有来院就诊的患者服务。现在我转为一名护士,我原本以为我现在的本职工作就变为了为患者治疗,其它的就不用多管。然而我错了,我现在的本职工作不仅是一个项目,而是把服务和治疗都加在一起了。因为现代女子医院要在所有民营医院中脱影而出,那么需要的就是所有员工优质的服务。许多人都说服务只要从心做起,那样你就知道如何做好服务了。其实这听似简单,做起来并不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?培育人性化服务理念就是必须的。

如何做到医疗服务人性化?我院以深化医疗服务为重点,树立“以人为本”的服务理念,认真研究患者的医疗服务需要,不断转变服务观念,拓展医疗服务领域,在提供高质量医疗服务的同时,将充满人性的关爱带给每位病员。

社会在不断发展,群众对医疗服务的要求越来越高,而过去许多医护操作要求更多体现在技术上,只强调标准化而忽视个性化和人文方面的内容。要改革在计划经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人服务意识,把倡导“人性化”服务作为改善医疗服务、提高医疗质量的切入点,培育职工的人性化服务理念,使一切医疗活动符合“以病人为中心”的服务原则。以往,医院的许多工作流程只考虑到医护人员的方便,忽视了病人需求。要把病人看成是一个整体的人,从生理、心理、社会、精神等方面考虑病人的健康行为,为病人提供医疗服务,为病人提供最适宜的就医氛围。

粉红色的墙,粉红色的床单、粉红色的被子、粉红色的护士服,使每位来院的患者有了家一样温馨。院内成立了体检中心,各体检项目均在体检中心内完成,并免费供应早餐,以便体检者在短时间内顺利完成各项检查。成立门诊服务中心,接受健康咨询,专门配置轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等;推行门诊导诊服务。采取“一站式”服务方式,开展多种类型、档次和形式的体检。对持有绿卡的患者实行挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗、复查、会诊、预防、保健、康复“一条龙”服务。手术室全天候开放,缩短了术前住院日;医院床位实行统一调配,解决了有些专科病人住院难的问题。

随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我们全心投入,真诚相待,为每位患者做好人性化服务。

谢谢大家,我的演讲完毕!

爱岗敬业演讲稿3分钟篇3

亲爱的朋友们:

大家好,

各位朋友,“天下兴亡,匹夫有责”这句话对在座的各位而言,也许谁都不陌生。

忆往昔,岁月峥嵘。一代江南才子顾炎武面对当头国难,发出了心底的的呼声---天下兴亡,匹夫有责。这声音恰似睛空春雷,响彻云宵。让徘徊者为之清醒,让进取者为之昂扬,也让今天的我们为之兴奋不已,心潮澎湃。

作为一名党员,面对党旗,面对企业改革与发展的重任,我们也是激情迸发,也是思虑万千,常怀忧患之心,更立发展之志。如今的我们,不是处于顾老先生当时的国难,也不象顾老先生那样面对国情而四顾茫然!此时,我们正处于国有企业改革与发展的黄金时期,春潮涌动的征程里,我们需要的不是救国救民于水火的打打杀杀,而是需要如何抢抓机遇,奋发有为,推动企业改革与发展的大智慧、大气魄与大显身手。

每当祖国需要我,人们都会以“天下兴亡,匹夫有责”而自励。因为天下的兴亡与个人的前途命运是紧密相联的统一体,也就是现代管理学上所讲的利益共同体。

试问:天下是谁的天下?国家是谁的国家?企业又是谁的企业?法律和现实给予我们的答案是:我们是国家的主人,我们是企业的主人,那既为主人,那就要勇敢地承担起主人翁的责任,就要对整个国家、对整个企业负责任,这样才无愧于家国之爱,无愧于主人之名。

曾记否,一代伟人邓小平同志曾三次被打倒,却又三次站了起来,达到了他当家做主事业的巅峰。是什么力量让他如此坚强,成为“打不倒的小个子”?是他对祖国对人民深沉的责任与厚重的爱。

曾记否,一代名相周恩来,早在青年时期就怀有对振兴祖国的重任,树立“为中华之崛起而读书”的远大理想,最后名垂青史,恩泽万民,成为中华民族情商与智商的第一个集大成者。

曾记否啊,曾记否,忆往昔有千千万万个先行者为今天的我们,如何履职践责促进发展立下了不朽的丰碑。

看今朝,情更迫,任更重,征程更远。我们水电一局正处于万马齐鸣、千帆竞发的时代,发展是企业振兴的第一要务。作为一局的员工,我们更应当“情为一局所系,力为一局所尽”。也许有人会说:我只是一局的一颗小石子,如何能为企业分忧解难。其实不然,企业要发展,根基在基层,血脉在员工,一局跨越式发展目标的实现需要每一位员工的尽职尽责。“众人拾柴,火焰高”,水电一局能有今日的辉煌,正是几代员工共同努力的结果。

为此,我想借这个演讲平台,向大家捧出“四颗心”,即“专心、爱心、忠心与信心”。以求与大家共勉励、共享一局发展成果。

一是对业务要有专心。荀子在《劝学》中有句名言叫:“蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。”正是因为蚯蚓它的专心至致才有它的安身之处。作为一局的员工也是如此。只有专心才能出细活出好活,企业才能从你的精细劳动中获取效益,你的劳动才变得有意义有价值。反之,如果你浮躁不务实,朝三而暮四,你的业务不会精进,你也不会成为企业的金牌蓝领或骄人白领。所谓能耐得住寂寞,耐得住艰苦,你才能把握成功,掌控未来。

二是对岗位要有爱心。所谓爱心成就未来。只有对工作拥有爱心,你才能谈得上敬业奉献。艾青有句名言叫“为什么我的眼中常含泪水,是因为我对这片土地爱的深沉”。可以说,爱心就是敬业,爱心就是尽责!当你将爱岗敬业变成一种习惯时,带着爱的情感去工作,就能快乐地实现自己人生的最大价值,也就是所谓现代的工作理念叫“工作着,快乐着;享受着,幸福着”。

三是对企业要有忠心。电视剧《忠诚》,在其结尾时,主人公高明河对妻子梁丽说了一句:“请你记住,我们党永远灿烂辉煌”。正是有这样数以万计的忠诚者对党的忠心,才成就了我们今天的美好生活。同样一局的发展,更离不开忠心耿耿的人与耿耿忠心。只有忠诚于企业的人,才不会总想着利益得失;只有忠诚于企业的人才不会总有“跳槽”的苦恼,只有忠诚于企业的人,才不会因情绪的波动而困惑不安。请大家记住,忠于企业,忠于领导,与同事们同舟共济,克难求进,这样你的人生才会更加充实,事业才会更有成就。忠心给企业带来的是恒久的效益,给你自己带来的却是生存的价值。

四是对自己要有信心。我所讲的自己是一个广义上的自己,即有对自己本人的信心,也有对水电一局的信心。俗话讲:“临山志高,近水聪慧”。我们水电一局的员工临山近水,我们每个人技术人品都是优秀的,我们水电一局的施工品牌也都是享誉国内外的。作为一局品牌的一个缩影,我们七分局建设的河南省回龙抽水蓄能电站,其引水系统的竖井深度达459米,我们七分局优质高效地打造了“中国水电工程第一井”,在水利水电施工界蜚声中外。这样的人才,这样的品牌,这样的优势,我们一局还有很多。面对市场,谁又能说我们没有信心呢。

最后,请允许我用一幅对联来结束我的演讲。水电一局定会“抓机遇求发展腾飞在望”,一局员工定会“知荣辱,尽心力,奋发图强。

朋友们,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。就让我们携起手来,投身到水电一局发展的春天里,用发展的要求来加强自己,以改革的精神来完善自我,用我们无悔的青春来续写水电一局更加灿烂辉煌的明天!

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