企业爱岗敬业演讲：我是平凡信威人

大家好，我是来自河南信威科贸有限公司商务一部的张宜博，很高兴也很乐意郑经理能给我这么一个机会来和大家相互沟通与学习!

首先我想谈谈刚来公司时候的一些经历，在本年十月九号上午，我在去三鼎家政公司面试的路上接到杨老师的面试电话，到三鼎家政看了情况后，薪资待遇还不错，就是在押身份证这一块，我犹豫了。下午到我们公司面试，当时是周六，来的时候，公司员工看上去是一帮小孩，穿着随意并且很吵，好像谁吆喝了什么回执一份，然后所有人都叫了起来(后来才知道这是多么值得叫好的事)，当时我就怀疑是不是搞传销的。当杨老师面试后问我感觉咋样，我就说了一句：我感觉咱们公司太乱了。 杨老师说，平时我们都是穿统一制服的，今天是周六可以穿便装，下午容易疲劳，喊喊是活跃气氛，为了员工更有精神打工作，你说对吧。她这一番话叫我心里一下子轻松了许多，改变了对公司的不好的印象。当她问我是否愿意干的时候，我同样犹豫了，就这样心也悬着离开了。在公交车上，我独自思量着，什么公司啊，打电话也算工作啊，很抵触的，当时。也不知坐在哪一站，忽然灵机一动，豁然开朗，我就想到，虽然不是直接四处跑的的，和我想象的不大一样，但一个月还可以到各个市的大酒店转一圈，还可以满足我对社会好奇心，不出几个月我就可以到河南各个市区转一圈。另外可以不见客户说普通话，能把我的普通话练练，在以后的面试或者谈客户时就可以讲一口流利的普通话!于是回去后就主动给公司打电话说愿意干(但心里想着只干一个月)。杨老师说叫我十一号上午九点培训，但是我在上午点多就到了，刚到公司门口，我惊呆了：公司人全部是穿着整齐的白村衣黑西服，与前一天对公司的印象的截然不同，她一下子就吸引了我，于是我就按捺内心的激动，很欣慰的欣赏着我们公司员工的舞姿，直至跳完舞蹈，我才进到公司，看到他们玩游戏，我更加兴奋了。因为我看到了一个与以往我在电视上看到的严肃氛围的公司不同的充满生机与活力的公司!一下子有了一半留下来的欲望。到了培训环节，很荣幸培训我是我们公司的张总!这是我职业生涯中第一期公司培训课程，因此培训期间的一幕幕我一辈子也忘不了。记得培训完以后，我自己就有一种想占有一个词的欲望与冲动，当时我已经选好词了，就打算注册“三全食品”，因为当时我住的地方有一个三全食品厂，好多朋友在那上班，我也进去过，我对其很熟悉，就感觉注册了以后再高价卖给他，只是当时没有钱，很遗憾啊。当时和我一起培训的还有一个叫乔迪，直接就问张总他爸能不能注册，直接给他爸打电话，说这个事情。说这些是想表达，我看到了我们公司产品的广阔的发展前景，换句话就是说，我本人对产品也是很认可的，这就更进一步增加了我想留下来的欲望。于是就初步决定在我们公司干下去，但是想的是，干到过年，当时想的就是，天越来越冷了，同学们跑业务在外风吹雨打的很辛苦，倒不如现在这干着，至少工作环境好点，还能练练普通话为以后找工作有一好的基础。于是就买了西服衬衣，正式加入年轻的队伍，成了信威众多满腔热血的团队中的一份子。。。

在以后的日子里，我渐渐的了解到公司的一些信息，特别是在杀单手的檔夹里看到我们公司的的一些证件，营业执照，税务登记证啊等等，特别是在焦作会上互动环节，我和焦作华瑞医院院长索院长的二十多分钟的交谈，受益匪浅。真的，他以一个老练的成功人士的身份对产品的实验与怀疑，也引起我自身对产品的怀疑，正是由于这次的怀疑，我私下里也在实验，上网站查询信息，也向公司人请叫我不明白的地方，最终终于搞明白了，信息名址是真的，我们公司作为信息名址注册商也是名正言顺经得起考验的!

谈到这里为止啊，我才算是真正决定要在我们公司留下来。你想，摆在你面前的是充满生机与活力的工作氛围，还能满足对工作基本要求(不呆板，不固定，一个月能到市外四次“旅游”)，好的发展前景且经得起考验的公司与产品(产品又能让大多数人认可)，换做谁，他不意留下来为公司倾洒热血，奉献自己的青春，实现自己的梦想与抱负啊!

的确，一个员工要想在一家公司有好的业绩，首先他得对公司及公司的产品认同，得让他心甘情愿的留在公司!但是公司只有能力吸引他留下来还远远不够，还得有能激发员工潜能使其竭尽全力工作的催化剂，我想我们公司能刺激我激发潜能的因素有三个:第一个是薪资，我们公司的产品价格高提成下来的钱多，也就是说只要努力就能赚多钱，虽然目前员工薪资平均水平不高，但一个月赚一两万甚至更多不是空想，只要条件达到就能实现况且条件的实现也不是幻想，毕竟我们公司就有前例，而我同学们现在工作的其他公司有的月销售额可能就达不到一两万，更别说提成了，虽然我现在赚不了那么多，但至少存在这种可能，而这一点其他有的公司是没法比的!这是薪资的正面诱惑引导我去产生挖掘自己的潜能的想法，另外就是反面逼进，一个月就六百到八百底薪，勉强够花，但假如我只拿底薪的话说明我白给公司干活，就没有工作(为赚钱而工作的工作)，还不如在家闲着，更可怕的是我买衣服咱整，委屈自己一下可以不买;要有个同学聚会呢，厚厚脸皮先不请客;那要是生病了呢?我总不能不看病，是吧!但是只拿底薪的话，我失去了最起码最现实的一点保证，这就从反面刺激我产生挖掘潜能的想法!打个简单的比方，我们公司就像一片浩瀚的森林，我是生活在其中的一只猎豹，我每天只要躺在树桩边就有小动物经过来送死，但是只要我每天努力奔跑捕捉猎物，那么我就可以顿顿饱餐且满足我对肉食的欲望及胃口!你说我能抱着不主动出击守株待兔的心理生活在猎物丰富的大森林里吗?!况且不奔跑猎物时有特殊情况发生，我连温饱问题也不能真正解决!第二个我可以从客户的回执函中了解到各个行业不同层次的人物能收益多少，市场能做多大!并且也扩展了我的认知视野，知道了许多不知道的东西!正因为这种好奇心的驱使，也叫我有努力工作来邀约的想法与冲动!第三点就是我刚大学毕业，没有什么人际关系网，但打电话约的都是企业单位的老板，有他们联系方式以后，能在他们身上出单是我的最重要的目的，但是不成的话，我可以给他们相互介绍认识，互帮互助，如需要的话，让他们以后成为我的好朋友或者可以是我的关系网的一份子我不敢想，但至少他是我潜在的客户源，假如有朝一日我离开公司了(只是假如，至少现在没有这想法)可以是我下一个产品的潜在客户!!

一个公司能留住一个员工并具备激活他奋进的活化因子固然重要，但是要想成为一个优秀的员工，他背后就必须有一个乃至多个的杰出同事及领导层人物为其工作鼓励指教导航，我刚到公司就有热心同事王思远和现在的时经理教我邀约，使我熟悉工作流程，我发现我们公司的经理都平以近人，特别是我的上司郑经理，总是在关键时候给我建议告诉我该做什么怎么做，还给予支持，记得有一次到焦作下市场，我去的时间和别的同事有冲突导致那天就我一个人去，结果他就说他陪我去，我们两个一块到了焦作，在物资城相会，也正由于这次下市场，我收集来的客户签了单，和他在一起的时候，就不感觉他是我的经理，平时有时就在一起吃饭聊天说笑，沟通起来也没有丝毫的芥蒂，我就愿意把工作中遇到问题的最真实的想法告诉他，他也乐意给我指正解决。他还在下班后给我们培训，让我们增强对产品的认识，提升我们的能力，增加我们的技能，比如，杀单这一块，从零经验到谈合同，我就是他一手带出来的，虽然现在能力还欠佳，但我会努力做的更好!还有现在我们部门的时经理，对我也是十分关心，有啥事的话，直接找她，都是她帮我解决的。你想啊，遇到这样一个领导团队，一个优秀爱才的将军我们能不跟随他一心一意干下去吗?至少我愿意!这也是我能够好好发挥展现自我才能的一个必要条件。

在众多因素中，我感觉还有一个几个原因，是我不可忽视的，第一个就是目标，大公司来的时候参加的第一个月销售大会，有部门将，优秀新人奖，月个人冠军奖，亚军奖，等等，当时的优秀新人奖是我们部门的娄泽明，我记得非常清楚，当时那种拍照领奖获奖感言的场景，一下子把我就弄懵了，当时我就在心里暗自告诉自己，月销售个人奖我不敢期盼不敢妄想，但是下一个月的最佳新人奖一定是我的，我一定要努力，一定要得到!!因此在以后的工作中，我就感觉最佳新人奖就是我的，只不过时间还没到而已，而不是把它当做一个目标

放在一个遥远的地方等我的奔跑把距离拉近。有一话题说得非常好，就是把身份，位置，身份感，三个词排序。说实话，别的我没有想那么多，但是这个荣誉，确实是，我就把把自己当做了最佳新人来规范自己的。这也是我前一段时间能坚持下来努力地重要因素。第二个目标啊，就是做杀单手，因为我感觉只有做了杀单手，才能把赚钱的的空间扩大到最大，在目前看来。除非我做了总监，但是这是不现实的，因此我就把自己的目标定价在年前也就是过年放假之前，一定要当上杀单手能去给客户谈合同!过年后继续努力做一个有能力有实力的杀单手，自己赚钱的几率控制到最大化。

就是为了实现这两个目标，我常常提醒自己进入公司工作时给爸爸发的一条短信：爸，你儿子长大了，他知道他在追求些什么，他也知道他在做些什么!。。就这样，我一直默默付出着，辛苦并快乐着。。。下面我给大家谈一下，我在公司的这段时间，我是怎样努力及创新的工作的。

先说查资料吧，刚来公司时查资料比较慢，我第一次查的时候从下午六点一直查到晚上两点多，才查了一点点，在以后的两周内查资料晚上十二点之前没有睡过觉，但资料不太好使，于是我就找到郑经理，叫他给我查资料，我站在一边看，的确，他在短短十分钟之内就查了五六页，并且有法人名字及手机号码，非常好使，当时就傻眼了，十分倾佩他。再后来的的日子里，一部分资料是他给我的，一部分就是以他的思路结合自己的想法，在不断地尝试实践与创新中找到了属于自己的一套方案来查的，那就是平时在查资料的时候进入公司网站时一定返回主页看是否能查到其他公司，多收集网站，每一次查资料都要自己收藏一个以前没见过的实用网站，每次查资料至少上六个网站，并且标记清楚每一块资料在哪个网站上查的，如果打电话客户说受骚扰，我就会立马换下一个网站，并且标记这个网站别人也在用，以后就不再那上面查，另外假如感觉每个网站资料都不好用，我就立马开始换行业，不再在那上面花费时间，毕竟要约期时间很宝贵。因此我的资料一般情况下都比较好使，让客户回执相对来说比较容易。

话术也是非常重要的，我刚打电话的时候，拿起电话那一瞬间，心跳加快，于是就给自己说，上午练习话术，达到会熟悉工作流程每一步，能给客户流利的交谈，下午就能和别的同事一样约客户，确实也是这样做的。但是我发现别的同事教我的话述也许对他很管用，但对我不太好使，或者是话术本身就存在问题，于是我从客户拒绝我开始，不再欺骗自己说没关系还有下家，也不接打下家单位，而是在思考，思考他为啥挂我电话，问题在哪，如果我把话说述不那样说，我这样说会咋样。有可能的话，我再给他打过去，争取给他讲会议价值让他来参会，就这样我在不断修改话术，(从刚进公司到现在换了几次话术，也修改了好几次)把客户因话术拒绝我的因素降在最低限度。同时我也准备了两类话术分五套方案。面对大公司与小单位，面对接电话的是前台，负责人(不是法人)，法人我该怎么说。这也大大提高了我的邀约成功几率。总之啊，话术就是咋样把客户弄到会场里，你要针对不同行业不同单位需要说不同的对他很有诱惑力很有好处的东西，叫他若不是客观原因去不了就能主动的去参会，并且这些好处到会场确实能够实现，只要他愿意去做。另外还得叫他看了邀请函能填回函还不改变想去的意念，这就是看你怎样去圆你说的和在邀请函上看到的不一致的地方，使他能接受这个反差并且能相信你。举个简单的例子，对卖油的总代，你就可以再说会议价值时候附加性的这样说张先生啊，不是快要过年了嘛，各个单位过年都要发福利，送粮油啊大米啊什么的对吧，假如你去了，通过交换名片认识了许多单位负责人，你就可以和某单位的刘总联系说:“刘总啊，你看快过年了啊，咱单位给员工发福利，我这边就有不同种类与型号及价位的粮油，你要需要哪一种我能低于市场价给你送去!”你说张先生啊，这是不是对你是极有帮助啊!可能他就是你以后长期的合作伙伴，还能给你介绍人。你说你要是认识了十来个像刘总这样的人，你想想你两个小时能创造多少价值啊。说完这话，我想他比我还着急怎样才能参加这场会。说实话，到场的客户很少主动给人要名片，但那是他们的事，至少我说的是可以实现的，也是他卖粮油的愿意听的吸引他的，你说他要不是在外地走不开，能不来参会吗。但是发邀请函之前级应该给他解释为啥表格是什么公司还年经营额还企业人数，3g中国行，和之前说的论坛大会不大一致，或者刚发过去就赶紧给他打电话说这事，要不一看绝对不会给你回函的，但是你之前要是给他说3g中国行新经济论坛会，他一个卖粮油的百分之八十几率还没等你说发邀请函的时候就给你挂了。还有，你可以把邀请函右边的嘉宾回执表格说成信息采集卡，安排座位要用到的，这样他更能接受也不会想那么多就给你填了。这一点大家可以借鉴，给自己的话术也添点新的元素，变点新花样进去，可能达到你意想不到的效果!!

另外就是在跟催的时候也要注意自己的措辞，包括在会前前一天给自己的客户打个电话说座位定下来了，让他提前一天把参会当天要办的事办好，这就大大增加了开会当天你客户的到场率!!!

我感觉还有一点，就是责任感!我们公司目前会场签单率不是太高，如果我们谈得很好，是客户自己的原因，是他不愿签，我们谁也无能为力也问心无愧!但当你看到自己或同事辛辛苦苦约来的客户因为杀单手自身的原因而造成没有谈单成功，是多么纠结可惜的一件事，因此我们每个人都应该有这种忧公司有自己这种品质与精神，把公司的责任看做自己的责任，努力学习，增加并提高自己的技能争取在每个岗位都做到最好。不知道大家有没有这种这种想法，我是感受到了肩上的重任，认识到了职业梦想路途的长远!我一定会努力增加并提升自己的能力使自己成为一名真正的杀单手，争取让每一个落在我手上的客户都签了单在离开会场!!!

好，今天就谈到这里吧，再次感谢郑经理能给我这么一个与大家相互交流学习的平台。。。