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福利院个案工作计划书

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福利院个案工作计划书
案主姓名:
  孙阳光初次见面日期: 2009.4.18地点:
  接特殊教育学校学生放学的车上需要干预的问题:缺乏安全感,不能和他人建立亲密挂席,人际关系差。家庭图:家庭妈妈(李妈、贺妈、曹妈)
  社工孙阳光(案主)
  杨丽 朱雅娟 朱闵芝 袁斌 李辉 刘浩
  背景资料:案主孙阳光与XX年8月29日进入西宁市儿童福利院的,今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。被抛弃的原因:XX年案主被抛弃在儿童福利院门口,再起衣服的红布上写着抛弃的原因:由于其父受重伤,生活不能完全自理,母亲离家出走,生活陷入困境。为了孩子能够生存,遂请好心人收留。入院诊断时,按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年;甚至情形但反应迟钝,不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好,能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西,有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差,在校和同学相处较差,见到陌生人表现热情,与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯,你问他叫什么,他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的,在达三班的优越感没有了,阳光变得自卑。抓握能力不好,写字写不好;在校学习差,尤其是语文。经常摔倒或与同学各位而受伤。他是义工眼里的可爱宝贝,家庭妈妈眼里的调皮孩子,是老师眼中的坏学生。个案资料摘要个案资料 重点注明 引发/重要事件 1.
  在校经常因打假受伤。2.
  经长欺侮、诬蔑其他家庭孩子3.
  学习差,09年期中考试两颗均考0分。4.
  对社工和家庭妈妈说黄 曾作出的调适及成效 李萍及李小晶等社工在大三班时曾经对他进行干预,但升入小家庭后就没有干预过。家庭妈妈经常训练他的肢体活动,并对他的问题行为进行纠正。
  情绪状况 见到陌生人表现热情,与熟人表现不积极;自卑;脾气暴躁;喜欢狡辩说;瞧不起班组里的孩子。
  健康状况 患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年;神智清醒但反应迟钝,不能计算。
  支援网络 1.
  院内社工的关注(李萍、李小晶等社工)2.
  家庭妈妈3.
  义工4.
  特殊教育学校的老师。
  目前居住状况 同其他六个孩子居住在儿童福利院小家庭 社工评论/分析
  1、案主不善于与别人交流,应该通过其他渠道找出它缺乏安全感的真实原因
  2、学习成绩的不好对他影响很大,打击他的自信心。
  3、案主的生活环境对他的影响很大。
  其他 无 个案工作干预计划张希营
  一、个案背景案主孙阳光与XX年8月29日进入西宁市儿童福利院的,今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。被抛弃的原因:XX年案主被抛弃在儿童福利院门口,再起衣服的红布上写着抛弃的原因:由于其父受重伤,生活不能完全自理,母亲离家出走,生活陷入困境。为了孩子能够生存,遂请好心人收留。入院诊断时,按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年;甚至情形但反应迟钝,不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好,能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西,有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差,在校和同学相处较差,见到陌生人表现热情,与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯,你问他叫什么,他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的,在达三班的优越感没有了,阳光变得自卑。抓握能力不好,写字写不好;在校学习差,尤其是语文。经常摔倒或与同学各位而受伤。他是义工眼里的可爱宝贝,家庭妈妈眼里的调皮孩子,是老师眼中的坏学生。
  二、问题分析与诊断工作员观察与分析要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴,对于福利院的孩子,就要走进他的同辈群体,了解他们的亚文化。(1)
  孩子的技俩:为了达到某个目的,他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭,孩子接触,我他们很想养只小狗,为了他达到这个目的,他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧,阳光不会主导这场闹剧,通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。
  
  (2)
  在一次小组中,各位讨论加妈打他们,我让各位画出自己的心情,其他人要么画得是巴掌,把贺妈妈拍死,要么是想象外面美丽的天空,只有阳光,他画进了他的所有伙伴,各位都获得了自己想要的东西,一起快乐玩耍,阳光尽管12岁了,但他始终生活在自己的美好世界中,没有仇恨、没有埋怨,阳光很单纯很善良。
  (3)
  阳光经常会不分场合地恐吓其他小朋友,他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“,可是他却不轻易去打别人。看看他和刘浩玩闹也是这个样子,刘浩则不管三七二十一,把他整治一顿,然后,各位一起嘻嘻哈哈继续玩。阳光的这种表现给人的
  第一感觉是:很蛮横、不讲理“也是这个原因,导致他在学校挨欺负。
  (4)
  一次阳光要我给他送粮礼物,他说要一把枪,我说“不行,打伤人怎么办?”他反过来向我解释:“如果我用枪打伤了人,这个责任你负不起!”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的,缺乏亲情的正式的契约关系中,他过早地接受了这些,并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会,可毕竟他是个孩子,他只看到了别人的关系与心理,但没有看到自己的心理,理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。
  (5)
  孩子有争宠的行为比如,小家庭的孩子都江堰市反对李逃同我亲近,他们说:“哥哥,李逃老缠着你!“当我要领着部分孩子下楼玩,剩下的孩子会特别想跟着,将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子,甚至会大打出手。阳光也有这样的情绪,但想比较刘浩、杨丽要轻得多,并且不会因此恐吓别人、打别人。他似乎并不在乎这些。
  (6)
  每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练,自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子,阳光通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力,且只有很少的玩的时间。
  (7)
  阳光渴望亲情。但他的防备心情很重,要走进他的内心,获得他的信任很困难。他知道李小晶、李萍、邓姐姐对他很好,但不是很信任她们,因为她们的身分代表机构,他们是姐姐,但不是朋友……我能走进阳光,取得阳光的信任,主要是我向人们承诺:“我们之间的事,我们谁也不能跟家庭妈妈说。”我这样承诺,也这样做到了,在我的身边,他们可以任意地去玩、肆无忌惮地表达……我为他们提供了一身无拘无束天地,这是符合孩子本性的。我听过正式社工说“如果一个人知道阳光没有考好,
  第二天便有很多人问阳光,你是不是没有考好呀?我想反问”福利院的孩子不应该有隐私吗?
  (8)
  一次阳光放学回来,满脸沮丧,见了我也一句话不说,扭头就走,从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋”。学习是阳光头疼的一件事情,阳光喜欢上学,因为上学使他同大三班的孩子彻底划清界限,说明了他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心,由自卑转向自负。一次我请他参加小组,当他得知其他成员有:周智理、周玉珑、周玉驰……他说:“我不去,游戏太简单了。”在他的意识中,他认为大一班的孩子几乎根本不如他,给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。
  三、干预目标阳光有许多“情况”需要社工干预,干预顺序为:(1)
  阳光需要培养安全感,需要他人的无私的爱。
  (2)
  从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。
  (3)
  阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。(阳光的人际问题不大,这个问题主要存在于雅娟。)而在我的有限时间里,主要帮阳光建立一种安全感,寻找一个归宿地,而其他的任务,就需要转介。i。
  总目标:
  培养案主的信任感与安全感ii。
  分目标:(1)与案主建立亲密无间的关系
  (2)为案主寻找一个关系融洽、安全的群体,让案主能够自由表达。
  (3)发泄案主心中的苦闷
  (4)协调案主的人际关系
  四、理论依据本次个案工作主要采用:小组工作的互惠模式。该模式认为,互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足,要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放,个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他非常重视从人与人的相互作用中来认识成员,非常强调群体生活的重要性。针对案主,主要是帮助他在这样的小组中获得安全感,并且得到成长。促进案主主动与人交流,学习交流的准则恩等,以便完成其社会化。
  五、干预模式或干预技巧由于孩子的认知能力有限,通过小组工作,我了解到,他们还不能进行深刻的自我探索,所以我选择了社会学习理论的方法,它不需要孩子考虑太多。在干预中,我采用如下技巧:(1)真诚。对待孩子决不做作,对的就是对的,错的决不姑息;高兴就笑,不高兴就皱着眉。给孩子真实地评价,不做任何修饰。
  
  (2)倾听与尊重。孩子发泄时会很激动,什么都说,话语也不加考虑。我要认真地听,并不给予价值判断。
  (3)同感。对他们的感情表露报以同感,有利于关系的建立。
  (4)保密。这是最重要的一条原则。我们每一个人都要遵守。
  (5)强化。不断强调它们是一个整体。
  六、具体实施计划定期与案主见面:每周三至周五的下午5:00去小家庭,与案主熟悉,并逐渐建立关系以及基本情况。通过现在负责和以前负责过小家庭的社工交流,与家庭妈妈交流,了解案主的情况。通过查阅案主的档案了结案主的基本情况。个案与针对小家庭的小组工作同时进行,互相配合在每天小组活动结束后的剩余时间内,专门同孩子们一起聊天、玩耍。
  第一次会谈:从同辈群体中去了解案主的问题,并为案主进入机体创造条件。主要内容:通过与案主的同辈群体接触,进一步了解案主的状况,寻找造成案主问题行为的真正原因。并通过小组活动建立一种亲密的信任的小组关系。时间:2009年6月13日
  第二次会谈: 巩固亲密群体的关系,并深入了解案主的情况主要内容:一次会谈无论是信任感亲密感都不深,所获得的资料也不一定准确,所以,要进行
  第二次。预计时间:2009年6月20日
  第三次会谈:引导案主发泄情绪。主要内容:在前两次会谈的基础上,让案主与其他朋友集体发泄不满情绪。同时加深亲密群体的亲密程度。
  第四次会谈:结案主要内容:对本次个案进行评估。并且对于关系中断可能产生问题的解决。预计时间:2009年6月27日
  七、评估方法或工具l
  工作者观察l
  案主的自述l
  家庭妈妈的反馈l
  正式社工的评估。
  我的个案过程报告张希营作为工作者,我很早与阳光接触,可是只有每天的下午5:00以后才有时间去小家庭,但他们在吃饭,然后就要写作业,我没有机会和他建立亲密的关系,在他出去玩的时候,也不会停下来静静地与我对话,直到最后的三周,我给他们做小组,才能和他亲农牧民地接触,关系建立得相当好,从他的表情动作中我可以从那时起地判断出,但是关系建立得太晚了,我的实习不得不结束了,我没有时间和机会在帮助孙阳光在做一些深入具体的干预。我的个案与小组是同时进行的。
  我没有把他单独出来找他谈话,而协助他建立一个同辈群体,在维护他的自尊心的前提下,给他找到一种归属感。我们成立了福娃团队“我是营营,是藏羚羊,代表奥运五环中黄色的那一环”这是阳光教我的,他是贝贝,是大熊猫,代表奥运五环中黑色的那一环。我们彼此承诺在小组中发生的任何事情,安全的归宿,我也同孩子们打成一片,建立了良好的关系。
  作为好朋友,他们告诉我,他们每个都有男女朋友。我问阳光:“你有吗?”阳光害羞地承认了,在与他们交谈中,他们对“性”很感兴趣,谈话中不少话语中提到了“日”。在他们这个懵懂的年龄,提到性是很正常的,童言无忌,我没有丝毫做作,没有给予任何评价。他们能跟我说这些,是把我当成自己人,说明我深入到了孩子的亚文化当中。但作为社工,我觉得有必要对他们进行一次“性道德”。性交往的传统道德规范,我把这个建议告诉了王晶。福利院的孩子生活得很压抑,没有自由,所以我决定给他们一个宣泄,表达的安全空间,小家庭走廊的另一头一个心理咨询室,在我看来形周虚舍,它只会协助护理人员的工作,但在孩子看来,它是不安全的,因为它依然代表机构,而孩子们认为机构是不自由、不安全的。在
  第一次小组活动中,刘浩与杨丽说他们有个愿望,想吃包子,我明确表示“没问题”,并在
  第二次活动中满足了他们。这件事带来了两方面的效果,好的方面是孩子们在我面前全部都不拘束,他们尽情的向我吐露心声,不好的方面是他们变本加厉向我提了好多不合理的请求,我明确地告诉他们“不可以!”尽管他们很失望,尽管他们想赖皮,但很清楚,哥哥从来没有答应过。他们告诉我,他们很恨贺妈,贺妈经常打他们,他们向我描述加妈用的钢鞭,每个人都有被打的经历,我让他们把此时的心情画下来,杨丽画了一支大手,贺妈画在掌心,她说想一巴掌把贺妈拍死,刘浩画了他想有一个温暖的家,坐飞机离开福利院去美国。领着心爱的小狗流浪,他画了一张试卷,考了67分,旁边贺妈拿着长长的钢鞭,旁边写了两个字“打、打”,雅娟画了一幅外面的世界:红日、白云、绿树、芳草、很广阔的天地,只有阳光画了一幅画,画进了每个人,刘浩牵着一只小狗……“每个人都实现了自己的愿望,快乐地生活着。杨丽显然不满阳光的画,她要求阳光在画中加上了胖胖的贺妈,并写上一句骂人的话。此时,我没有做任何的评论,也没有提任何建议,我只告诉他们“你们是一个集体,所以你们要团结”毕竟他们站在了同一个立场。通过观察,我发现这四个人之间的关系可以分为两派:刘浩与杨丽是一派,与之对立的是雅娟,而阳光则只沉浸在自己的世界中里,哪一派也不站,无论与雅娟还是刘浩、杨丽都没有实质性的冲突,所以阳光在这个集体中是安全的,尽管这个集体矛盾重重。
  时间不允许,所以我的个案很不情愿地结束了,我知道小家庭还有许多关系要处理,对阳光的干预还要继续深入,但我没有机会了。个案评估案主姓名:孙阳光接案日期:2009.4.18结案日期:2009.6.27工作员姓名:张希营评估时间:2009.7.1统计摘要:会见次数:4次干预目标:总目标:
  培养案主的信任感与安全感分目标:(1)与案主建立亲密无间的关系(2)为案主寻找一个关系融洽、安全的群体,让案主能够自由表达。(3)发泄案主心中的苦闷(4)协调案主的人际关系干预结果:1.
  工作者的观察(1)亲密群体的关系:“福娃团体”的关系十分亲密,各位都保守着团队的秘密,尽管在团队中会以“我告诉妈妈去!!”相威胁。阳光也很喜欢在团体中和各位一起玩。我发现这四个人之间的关系可以分为两派:刘浩与杨丽是一派,与之对立的是雅娟,而阳光则只沉浸在自己的世界中里,哪一派也不站,无论与雅娟还是刘浩、杨丽都没有实质性的冲突,所以阳光在这个集体中是安全的,尽管这个集体矛盾重重。
  (2)与工作者的关系:在结案时,阳光说:“哥哥,我送给你一幅画,已经给李小晶姐姐了。”这是我
  第一次看到阳光给别人送礼物。他还和刘浩他们一起装哭让我留下来。不过在我离开时他很难受。
  (3)家庭妈妈的评价据贺妈反映:在我做小组与个案这段时间,阳光与小家庭的另外几个孩子表现都很好。
  2、其他对于未来干预的长期目标和建议
  1、从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。
  2、阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。(阳光的人际问题不大,这个问题主要存在于雅娟。)
  3、给福利院提几个建议:(1)
  做孩子的工作要从孩子的实际出发。
  (2)
  给小家庭的孩子做一个关于“性道德”的教育。
  (3)
  及时协调雅娟与杨丽、刘浩的关系,继续对跟进雅娟的个案干预。
  (4)
  纠正贺妈在教育孩子方面的不恰当方法。
  (5)
  尊重孩子气的隐私。
  (6)
  让福利院的孩子气同家庭孩子一样自由玩耍。
  4、工作者自我评估我的目标定得很小,并且借助小组的经验,我的这个目标很好地完成了。我的方式主要是借鉴小组工作的方法。我觉得个案的方式不要太死板,应该根据目标的需要而变化。在对一个人辅导的过程中,形式并不重要,关键是能达成目标。要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴,对于福利院的孩子,就要走进他的同辈群体,了解他们的亚文化。这是我在个案工作中比较得意的一点。但是,一般我们不能很清楚地了解案主的情况,所以,初期制定的干预计划要不断的修正,要根据具体的情况来安排。一开始,我并不知道孩子们不适合做深入自我探讨,所以我选择过用理性情绪疗法,但结果证明失败。阳光不擅长语言交流,也不喜欢同别人说三道四。这也是我一开始碰到的难题。不过,通过以前和他们带小组的经验和自己带小组的经验,这些问题都成功地解决了。

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