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国税青年员工优秀演讲稿范文(通用15篇)

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国税青年员工优秀演讲稿范文 篇1

尊敬的各位领导、青年朋友们:

国税青年员工优秀演讲稿范文(通用15篇)

大家好!我来自个旧市国家税务局征收一线,是一名国税新兵。感谢州局为我们国税青年提供了学习交流的平台!今天,我演讲的题目是“奋斗的青春最靓丽”。

靓丽的青春是什么?是与恋人浪漫而温馨地漫步于桃红柳绿之中吗?是把头发染成五颜六色,在大街上旁若无人地大跳千奇百怪的街舞吗?是无休止地泡吧,疯狂地蹦迪吗?不是,当然不是!靓丽的青春是在奥运赛场上奋力搏击,为国争光;是潜心于科学研究,十年磨一剑;是各行各业的青年们,他们扎根于基层,兢兢业业,忘我工作,一心谋发展。我们国税青年肩负着“为国聚财”的光荣使命,要拥有靓丽的青春,就要将青春融入祖国建设和国税事业的强劲脉搏,让青春在奋斗中闪光!

然而,在我们的有些青年中,存在着消极、得过且过的思想。有的人认为:自己捧了个“铁饭碗”,干好干不好都一个样,没有了危机感,更没有责任感;也有人认为,工作就是挣钱养家,对我们来说没有事业可言,没必要那么拼命的干等等。这些思想影响着一些年轻人,他们对工作没有责任心,对学习不用心,对事业没有进取心。虽然有着年轻的脸庞,却没有青春的朝气,仿佛看破了红尘。对这样的人来说,青春又有什么意义呢?

要让青春不虚度,要实现人生的价值,唯有奋斗。奋斗,是执着的信念,是持之以恒的决心,是百折不挠的勇气,是为了理想,为了人生目标而自我激励。人活在世上一天,就要有一天的收获,生命不息,奋斗不止!记得我刚参加税收工作的时候,在国旗下举起右手,庄严宣誓:为国税事业奋斗终身!但是,由于对税收工作的不熟悉,我困惑了,“奋斗”的概念似乎很空泛。从税近两年,我从身边爱岗敬业的税干身上,理解了誓言的含义。为国税事业奋斗,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像雄鹰爱着蓝天,蜜蜂爱着花朵一样。这就是严格执法,为国聚财;就是加班加点,迎难而上;就是热情周到,服务到位!就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。算准每一个数,填好每一张表,解答好每一个问题,写好每一篇文稿。

我们个旧国税局有许多优秀的青年,他们踏踏实实、兢兢业业做好本职工作,他们的青春为税徽增添了一道亮丽风景。他们的拼搏历程诠释了,青年人奋斗要做到三点,一要勤于学习,二要勇于创新,三要甘于奉献。

奋斗的青春需要勤于学习。国税兴衰,系于人才。青年兴则国税兴,青年强则国税强。青年人精力旺盛,思维活跃,就应当干一行,爱一行,学一行,精一行。要坚持在实践中学习,把工作舞台当作学习的大课堂,在解决问题中创造出新的成绩。在我们个旧国税局,唐怡同志就是一个如饥似渴学习的人。“不积跬步无以致千里,不积小流无以致江海”这是她激励自己的一句话.从参加工作以来,她每天都按照具体的计划学习业务,在做好工作的同时,保证每天都学到新知识,每天都有新提高。有时候因为工作忙,没能按时完成学习计划,她就不下班,一个人在办公室学,直到完成目标。“衣带渐宽终不悔,为税学得人憔悴”,唐怡正是因为勤于学习,在一个个业务难题面前,她才会厚积薄发,游刃有余。她取得了注册会计师资格证,20xx年荣获省级业务能手称号,20xx年她在全国第三届会计知识大赛中代表省国税局参赛,获得了优秀选手称号……

奋斗的青春需要勇于创新。创新是一个民族的灵魂,创新是国税发展的不竭动力。中国改革开放的总设计师邓小平同志曾经指出:“干革命、搞建设,要有一批勇于思考、勇于探索、勇于创新的闯将。”我局征管科的副科长吴俊就是一个敢想敢干,敢为天下先的“闯将”。面对国税系统信息化的发展,他勤于动脑,开拓创新,20xx年他结合税务登记换证工作数据检测的需要及征管数据质量考核出现的问题,在我州率先开发了实用软件---《数据质量检测系统》,减少了可疑数据的产生,有效提高了征管数据质量。20xx年为解决代开发票中存在的问题,他又开发了《代开发票信息系统》。该系统的使用让受理一户的时间由原来的6-8分钟缩短到1-2分钟,提高了开票效率。更重要的是加大了监控力度,扼制了逃避缴税行为,捍卫了税法的尊严。创新的成果是有实效的,是令人惊慕的;然而,创新的过程却充满了艰辛!吴俊原本是学税收的,对计算机知之甚少,但是他刻苦自学,大胆摸索,从一名门外汉,变成计算机方面的行家里手。没有书,他就托在北京的同学买,坚持订阅计算机的相关报刊,笔记做了一本又一本。为了编写程序,他牺牲了所有的午休时间和双休日,即使因劳累过度而住院打点滴,他还在病床上看着编程的书。创新是一个从量变到质变、积小胜到大胜的过程。吴俊常说“人是被逼出来的。”其实是他为自己设定了明确的目标,遇到困难没有浅尝辄止,而是任尔东西南北风,咬定青山不放松,才取得今天的成绩。

奋斗的青春需要甘于奉献。也许有人会说:都什么时代了,还谈奉献?一些金钱至上的思想让奉献似乎成了一种奢侈品。而我要说:时代虽然不同,但奉献精神永恒。我局的青年干部王锐,作为红河州“百名年轻干部培养锻炼工程”的一员,20xx年到金平县勐拉乡挂职乡长助理,他把青春和爱心奉献给了边疆建设。勐拉的环境艰苦,气候炎热,工作任务重,中心工作多。一年中,他走遍了勐拉72个村民小组的全部村委会和60多个村民小组,认真了解当地的民风民俗和各种情况,为开展工作打下坚实基础。他认真做好分管工作,并把大部分精力投入到农村教育工作。看到有的山里孩子因家庭贫困读不起书,他百感交集,多次下乡动员学生返校,同时采取多种办法争取资金,改善教学条件。他为勐拉乡农场小学协调资金购买20套桌椅、为勐拉中学和勐拉乡中心小学各协调经费4000元、为勐拉中学协调经费3000元购买教学仪器、为勐拉乡荞菜坪小学协调经费1000元;号召个人出资帮助两名失学小学生重返校园,还为当地的小学成立了“爱心图书室”。山里的娃娃可以安心学习了,他们也有了城里孩子一样的图书室,他们感激这个年轻的国税干部,亲切地称他为“税官爸爸”。王锐在奉献中确定人生的坐标,在奋斗中建功立业,这就是一切有志青年实现人生价值的正确道路。

青年朋友们,“花有重开日,人无再少年”,“一万年太久,只争朝夕”!我们既然生在这个伟大的时代,既然投身国税事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。让我们把有限的青春投入到无限的为国税事业奋斗中去吧,创造一段激情燃烧的岁月!

谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇2

尊敬的:

大家好!

每当我走在——宽阔平坦的公路上,每当我看到一家家新修的农家乐民居,每当我听到人们议论起——的变迁时,我的心中充满了自豪,因为这里凝聚着——国税人六年真情帮扶的心血,我自豪,因为——的新农村建设,有我们国税人的贡献!

我自豪,我是——国税人!

这是一个是积极进上的团队。在施南分局的会议室里如今还悬挂着一条“人人爱国税、个个树形象”的宣传横幅,每个国税干部都在上面庄严的签上了自己的名字,同时,也签下了一份责任,一份承诺。

这是一个优质服务的团队。为了国税事业大家默默地挥洒着汗水、默默地倾注着心血,一份份纳税指南,一张张税票发票、一件件实实在在帮助纳税人的小事,搭建起国税与纳税人沟通的桥梁。

这是一个开拓创新的团队,市局在全州率先提出“人诚税公”的服务理念,率先实行电脑定税,多次成为州局各项改革工作的试点。

我们这些清江河畔的——国税人,正用实际行动践行着自己的诺言:用执着将八方之财汇集,用奉献将涓涓细流凝聚。民族广场的喷泉,奏响了国税奋进的乐章;清水走廊的长堤,展示了国税人奉献的足迹;修建跨江大桥,有国税人辛勤的汗滴,铺筑铁路公路,有国税人拼搏的足迹。

市国税局工会主席刘圣柱,是一个有着30年党龄的老党员,他曾经是一名战斗英雄,现在是一名国税干部,无论工作在什么岗位,他都兢兢业业、敬职尽责。记得那是在20xx年,他刚从屯堡分局长调任市局监察室主任,就赶上全省上下开展"行评"活动,当时,市局行评工作面临着巨大的压力,因为在几年前,市局曾被有关部门亮过"黄牌",如何通过行评抓好市局的干部作风建设,如何树立国税部门的公众形象,成为摆在他面前的难题。那年夏天,他顶着烈日,一次又一次到农村分局调查走访,到纳税户中收集意见,与有关部门交换信息,汗水经常湿透了他的衣服。那段时间,他经常加班,但我们他没听见过他抱怨,他还时常用他的乐观精神关心鼓舞着我们。那年,市局在行评活动中获得了优异的成绩,得到了各级领导的充分肯定。行评结束后,从未休过假的他请假了,后来我才知道,原来他的父亲早已病重,没过多久就去世了,他是一边照顾着病重的父亲,一边带领我们紧张的工作。同志们,都说忠孝难两全,当让我们来评说他时,我们能说什么?恪尽职守、肝胆相照!

施南分局管理二股股长甘秋,他手握着全市城区三千多户个体工商户调定税的大权,却从未利用手中的权力为自己谋过一分私利。他也曾碰见亲戚熟人笑容满面的脸:“老甘,你让我少交点,我绝不会亏待你!”他也曾碰见“钉子户”蛮横凶恶的脸:“姓甘的,别把事做绝了,给自己留点后路!”面对诱惑和威胁,甘秋没有丝毫地犹豫与徘徊。至今仍住在不足60平方米老房子里的甘秋,仍然固守着一位共产党员的精神家园,不屈从于病魔,不迷恋于名利,超越了安逸偷生的消沉,超越了急功近利的浮躁,超越了追名逐利的庸俗。

在这些国税人身上,我学到了什么是奉献,什么是成功,我更读懂了身为一名国税人的义务和责任,那就是在经济建设工作中,全心全意为人民服务,无私无畏,无怨无悔!

我讴歌这些平凡而又伟大的人们,我为是他们中的一员而感到自豪!他们用生命和热血,谱写出国税人壮丽的人生诗行,他们用坚定的脚步,走出国税人无私无畏的形象,他们用坚实的臂膀,托起国家经济明日的朝阳!

谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇3

尊敬的:

大家好,我是来自县局办税服务厅的何美,是今年刚刚考入上栗国税的一名新人,很高兴能有机会参加县局主办的“正能量与国税梦”这个座谈会,在这里我想谈谈自己的一些体会和想法,不到之处,请各位多多指教。

我想说的第一点是转变角色、应对全新的挑战。从走出大学校门的学生到一名走向岗位的“社会人”,从一名90后的年轻人到一名身负重责的人民税官,我的角色正在发生转变,是一个从个体到团队的量转变,更是一个从为己学习到为民奉献的质的转变。记得我第一次穿上制服,很多前辈和同事们就对我说,一旦穿上制服,就代表着国税的形象,特别是窗口岗位的人员,即是国税的名片,更是纳税人眼中的国税印象。因此,我深深的明白,我的一言一行、我的每一次工作操作都将不再仅仅关乎我个人,而是直接影响到整个税务团队。我将做好充分的准备,快速进入角色,接收全新的挑战,以饱满的精神和崭新的面貌继承和维护好我们国税队伍的良好形象。

第二,树立理念、追逐年轻的梦想。我现在的岗位是办税大厅的申报征收岗,通过之前的实习过程,我对大厅的工作以及本岗位的流程有了一个初步的了解。大厅工作比较繁杂、业务量大,所以在工作中既要细心又要有耐心,既要做好本职工作更要注重团队配合。大厅直接面对的是纳税人,做好纳税服务是我们工作的重中之重,因此不仅要求我们要有超强的业务能力,更要对纳税人保持着诚心和热心。通过短短的几个月岗前工作实践,我明白了,要想做好本职工作,首先是要树立起正确的服务理念,那就是服务大局、服务纳税人。在过去,我们有很多关于未来的梦想,或是学习成材、或是富足安康。但是从今天,我的梦想里多了一个关于国税的梦,那就是爱岗敬业、履职尽责,用我的实际行动来实现个人奉献的价值。

第三,学习榜样、传递积极的能量。我们省局内网中一个“我身边的好税官”的专栏非常吸引我,里面记录了我们国税系统很多优秀税官的先进事迹。当然,还有在我加入到上栗国税队伍以来所闻所见的就在我身边的这些好人好事,比如:孜孜不倦工作认真负责的办税大厅主任蓓蓓姐;业务精通的税源管理科副科长邬祖根、税征法规股股长李伶姐;还有我们大厅热心尽职的张阿姨,他们的事迹都深深的感染了我。在这样的团队里,我身感有一股积极向上的热流正在推动着我们以他们为目标,不断向前追逐,并时刻谨记年轻人的职责和使命,在工作中吃苦耐劳、甘于奉献,主动挑起责任重担,承接和发扬上栗国税团队的优良作风,在年轻人之中继续传递积极的正能量。

第四、坚持不懈、脚踏实地的前行。“空谈误国,实干兴邦”。实现梦想,关键是坚持不懈、是脚踏实地。现在大厅人员比较紧缺,我不仅要掌握好自己的本职工作,更要站在大局的角度上,努力学习其他岗位的业务,不断提升业务能力,从而为纳税人提供更好的服务。其次是对于再熟悉的业务,再繁琐的小事,我都会认真仔细的做好,将严谨渗透在工作的每个细节。最后我希望通过自己的努力,在平凡的岗位发出不平凡的色彩,用自己的努力让梦想照进现实!实现自己的国税梦,实现自我的价值!

谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇4

同志们、青年朋友们:

正当集团公司上下以坚实有力的步伐,阔步朝着“×××××”的战略目标奋进的时候,我们迎来了“五四”运动××周年纪念日。今天,我们在这里隆重聚会,来纪念 “五四”运动××周年,同时表彰在过去的一年里,为企业公司两个文明建设做出贡献的青年先进集体和先进个人。值此,我代表公司团委向将要受到表彰的各类青年先进典型,致以热烈的祝贺,向战斗在各条生产战线的广大团员青年,致以节日的问候!

××年前的五四运动,奏响了中国青年运动的新乐章,为当代青年留下了丰厚的精神财富,也为我们在新的时代背景下做好工作提供了强大的精神动力。专业化重组以来,我公司各级团组织和广大团员青年们,以“五四”精神为动力,无论是在建立现代企业制度的改革探索中,还是在促进企业经济进步、管理创新,提高员工素质的实践中,都始终紧紧地围绕企业党政工作中心,发挥先锋作用,贡献青春才智,用自己的青春和热血谱写出光辉的乐章。特别是××年以来,各级团组织团结带领广大团员青年,围绕企业经济建设中心,充分发挥青年人的智力和体力优势,依托争当青年岗位能手活动和青年安全监督岗工作,把团的各项工作融入到企业生产经营工作之中,取得了可喜的成绩,为确保企业各项生产经营指标的超额完成发挥了生力军和突击队作用。

青年朋友们,我们是最富有朝气、最富有创造性、最富有战斗力的一支生力军。企业构建快发展大发展全面发展的新格局,需要我们积极的参与,不懈的努力,艰苦的奋斗。所有有志气、有理想、有抱负的青年都要继承和发扬“五四”光荣传统,肩负起推进企业发展的历史使命,积极投身企业经济建设主战场,进一步解放思想、转变观念,立足本职,无私奉献,不断提高自身业务水平和工作能力,努力把自己锻炼培养成为岗位上的能手,培养锻炼成为企业的新型建设者,为公司实现做精做强和率先发展的奋斗目标,做出积极的贡献!

青年朋友们,青年兴则企业兴,青年强则企业强。新的发展形势给我们提出了新的要求,让我们共同携起手来,继承和发扬“五四”光荣传统,发奋图强,勇往直前,为开创更加灿烂美好的明天而努力奋斗!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇5

我们是一批正值妙龄的80后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。

我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。

徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。

在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。,。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地有竞争力的金融机构。

是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇6

一、不爱岗就会下岗,不敬业就会失业

也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”

如果有这样想法的人你就错了。在企业的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是企业发展前进的基石!

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点,就是谋生的依托。既然把教学工作作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”

二、怎样才算爱岗敬业

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交代任务的时候,我们要尽心、尽职、尽责以的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的外国语,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩。事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就外国语繁荣兴旺的明天。

三、实现人生价值,永无止境追求自我完善

在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,让家长放心、让学生安心、让学校满意,能让自己付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现外国语的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

老师们,平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹,但是我们都是学校的一员,学校的明天也就是我们的明天,既然投身到这一份事业,就应该不负领导的期望,锲而不舍的干下去,我想,等我们白发苍苍的时候,再回首我们曾经共同奋斗的日子,我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光!

我的演讲完了,谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

很荣欣能够在这里和大家分享作为一名青年员工的光荣与自豪!同时,也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视,给我这个难得的机会,让我与大家一起来学习、交流。

我于__年进入沭阳县农发行工作,五年来,我分别在会计部门、信贷部门等岗位进行锻炼,在行领导无微不至地关怀下,在同事热心帮助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来,我感触颇多,现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自己五近年来在学习和工作中的体会和感受,以及对我行业务改革的一点建议。

一、“一个人若是没有热情他将一事无成而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰”

责任心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度责任心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,取得显着的成绩,做出卓越的贡献,实现自身的人生价值。一个没有责任心的人,一个丧失责任感或责任心不强的人,会把工作当作负担,自然就会丧失工作的乐趣,一事无成,虚度年华,悔恨终身。责任心是我们每一个青年员工成才的基础,为人处事的前提,也是我行振兴的根本。

在工作中我们的能力有大小,术业有专攻,职位有高低,岗位各有不同,但不管从事什么岗位,必须要有敬业的工作态度。敬业首先要爱岗,这是我们发展的起点。爱岗就是对自己所从事的工作充满热情,始终保持积极乐观的态度,干一行爱一行,爱一行精一行,以积极主动、认真负责的态度,遵章守纪、规范行为、标准化作业、保质保量快速完成任务。

作为一名农发行的信贷员,除了有爱岗、惜岗意识,还要立足本职岗位,脚踏实地地做好工作,这样才能真正做到敬业。一是要有实干的劲头。信贷工作任务艰巨复杂,责任重大,信贷工作从放贷、管贷到收贷的三个环节,都需要信贷员以求真务实的态度去调查,去研究,去落实。如果工作中华而不实,走走过场,不负责任将会给政策性信贷资金造成巨额损失,直接影响我行“三农问题”的各项政策的贯彻落实。二是要有苦干的精神,贷后监管任务繁重,工作相当辛苦。面对繁重辛苦的工作和恶劣的工作环境,没有吃大苦耐大劳的精神是绝对不行的。三是要有巧干的聪明。除了要实干、苦干外,做好收购资金管理工作同样需要讲究方式与方法,也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干,往往会事半功倍,而不讲方式方法和蛮干,有时会适得其反,与我们的愿望背道而驰。

二、“在你没做成任何事情之前没人会在乎你的感受——比尔·盖茨”

听到这句话时,你是不是也和我一样深有感触。不得不承认,这句话刺痛了你我的心,但是细细想来,却是真真正正的社会现实。人生的价值,庸人用享乐来衡量,能人用创造来计算。在工作中我们工种、职位分工的不同造就了我们薪水的不同,庸人就会抱怨薪水太低、怀才不遇等并对外界因素产生种种抱怨,这种人不管走到哪里多会抱怨;聪明人才会反思自身存在的价值和自己创造的价值是否对自己的生存和发展带来了正面意义和正面价值,说通俗点说也就是自己做出了什么成绩。出来工作这么多年,每天睡觉前我会问自己两个问题:今天我做了什么?明天我要做什么?人生勿用悔恨来填充,生活别用无聊去渡过,工作忌用松散和怠慢来应对。生活要有目标、有追求。有了目标和追求人生就有了方向,人最可悲的是没有自己的方向和目标。青春仅仅是一个短暂的美梦,当你醒来时,它早已消失的无影无踪。人生最要紧的,不是你现在站在什么地方,而是你要往哪里走。

一个人,物质财富可以不富有,但精神世界不能空虚;智力学识可以不高,但不可以思想道德败坏;社会地位可以不高,但不可以没有存在的价值!

三、“行胜于言——清华校风”

行胜于言“不是不言,而是言必求实,以行证言。国学大师钱文忠曾经这样讲过:”仅仅把职业看成是职业是远远不够的,你还要把职业当做你的事业,才会有职业精神!“我非常同意这一观点,你要是仅仅把职业当成你养家糊口的一个手段,你对职业的态度就会是应付了事,完成任务,如果将它当事业了呢!你就会不停的追求,不停的完善自己的职业技能,不停的丰富自己的职业知识,在工作中得到享受。如何实现自己的理想?行胜于言!

古人说”合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下不积圭步,无以至千里;不积小流,无以成江海,骑骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍“ 漫长的人生需要一步一步地走,职业理想的实现需要一点一滴地奋斗。通往理想的路是遥远的,但起点就在脚下,无论你的理想是否高远,它们的实现都需要一点一滴脚踏实地地去奋斗。世界上从来都不会有一蹴而就一步登天的事情,想要实现理想就要有埋头苦干的心理准备,因为踏踏实实做事是实现理想的根本途径!

四、”精兵简政“

精兵简政是企业改革的方向,也是提高效率、减少浪费的重要途径。

首先,兵要精。业务改革和发展需要大量的精兵充实基层、分行业务部门。兵精不仅可以适应我行形式发展需要,更有利于迅速将工作落实到实处。而且做业务不能人浮于事,否则增加了成本,还导致工作效率低下,遇到好处,个个争功,遇到问题,相互扯皮。

其次,政要简。举个例子,沭阳新概念评级报到市行已经有一个多月了,材料补充了2次,现在还没有到省行,我没有针对个人的意思,只是希望业务部门经办人员设身处地的想一想,切实的把基层行的事情当做自己的事情,不要弄个反馈让基层行补充了事,新概念是与我行建立信贷关系4年的老客户,客户基础资料已经不知道报了多少份了,还需要基础行送基础材料?希望要真真发挥市分行服务平台作用。

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇8

各位领导、各位同仁、青年朋友们:

我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。

这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。

这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。

我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!

青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!

谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇9

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

首先,我想借此机会向曾经在工作上给予我们指导和支持的领导、同事致以忠心的感谢!

今天,我能够站在这里代表优秀员工发言,我既感到是幸运的,又感到压力;幸运的是我们的工作表现不算特别出色,但我们的工作仍然得到大家的认同和支持;而感到压力是因为今天的成绩将是我们明天的起点,我们要努力做的更好,才能实现不断提升自我,创造更好成绩的目标。所以,对于未来我们感受到压力,但是,未走过的路总是令人充满希望的,因此,我们期待着未来。

回顾我们曾经走过的岁月,我感到无比的欣慰!作为公司的一员,堪称是一道亮丽的风景线!我们的一举一动都给客户留下了美好的印象。为了提高我们的军事素质,在每天紧张的工作后,就是长达数小时的训练;为了提高我们的业务技能,为客户提供高质量、方便快捷的服务,我们采取传、帮、带,理论与实际相结合的培训,在工作中总结经验,在失败中总结教训;为了给客户营造一个安全、祥合、舒适的工作生活环境,我们的巡逻队员不辞辛劳,废寝忘食地奔忙在上上下下的楼道间,脚底磨出血泡,没有一个人叫苦,想到我们的付出能得到客户的认可,我们的脸上都露出满足的笑容。为了公司蒸蒸日上,我们肩负维护公司和客户的利益神圣职责,我们明喆人“苦也无悔,累也无悔,始终做到骂不还口,打不还手”,用我们满腔的热血唱响人生无悔的壮歌!

20__年一切成绩和荣誉都已经过去,在这崭新的20__年里我们必定克尽职守、奋发进取、再接再励为做强做大做百年品牌尽自己一份力!

最后,祝在坐的各位领导、各位同事:新年快乐!万事如意!

谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇10

亲爱的:

大家好!

x年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。

作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。

我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!

后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”

收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?

金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。

这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。

著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇11

当五四的脚步已经临近,当我们的金叶姐妹和男同胞一样,在岗位上挥洒辛勤的汗水,当熊熊燃烧的热情又一次照亮姐妹们刚毅自信的脸庞,在这里,柔弱不再是女性的代名词。作为几百个金叶中普通的一员,今天,我怀着激动的心情站在这里,我想大声地告诉大家,我骄傲,我是金叶人——金叶人的半边天!我自豪,我是金叶的守望者——一名普通的保洁员!正是我们这些普普通通的一员,却硬是树起了“金叶”这块闪光的金字招牌!

我是一名下岗女工。1992年因为单位人事改革,我下岗了。这一下,就让我足足在家呆了十年,十年的庸庸碌碌让我已经从当年意气风发的青年,蜕变成了一名只知道围着锅台转的家庭妇女,这十年的韶光褪尽了我一身的锐气,也让我过早地进入了中年。可就在20xx年,金叶大酒店因即将开业,向社会招聘下岗人员,这个消息象一阵春风唤醒了我对工作的渴望,在得到家人的支持和理解后,我毅然报名了。幸运的是,金叶的大门垂青了我,接纳了我这个呆在家里十年的下岗工人,虽然当时的工种只是一名保洁员,可当我得知自己被录取了的那一刻,我激动不已,我兴奋万分,因为我似乎又找到了我生命里的第二个春天,找到了证明自己生存价值的空间!

记得当初来到金叶大酒店的时候,我也曾经因为自己是临时工的事实而灰心过、迷惘过。众所周知,临时工是一个“弱势群体”,在社会上一听说是临时工,人的眼光似乎都有所不同,起初我也有这样的担心,可我们部门经理智慧敏大姐的一番话拨去了我心头的乌云,她说:“职业不分贵贱,不论你是不是正式的,只要你感觉你做的工作能让你开心就是一种价值,而且在金叶大酒店象我们这种临时工可有好几百人呢!”后来我才得知,金叶大酒店的成立解决了全市近三百人的再就业大难题,可以毫不夸张地说,这里其实就是下岗工人第二次革命的大熔炉。

我在金叶大酒店许多保洁岗位工作过,譬如,大厅保洁员。大厅作为酒店的窗口,每天都要接待四面八方的客人,我的工作就是把大厅的卫生搞好,茶几上的烟灰缸、角落里的小烟头、地面上的污渍,似乎都是我的敌人,一发现就会被我毫不留情地消灭掉。大家不要以为,保洁员的工作就是扫扫地抹抹灰,其实不然,大家不要小看了保洁员,因为在我们的身上也有闪光的地方,也有一颗金子般的心。记得有一次我正在电梯门口打扫卫生,这时从电梯出来一位跛脚老人,他因为行动不方便,想请我帮他到总台去退房,我二话没说就答应了,并迅速办好了退房手续,他为了表示感谢,从钱包里抽出一百元给我做小费,却被我谢绝了:“这是我应该做的!”老人向我投来了赞许的目光。客人有问询时,我耐心解答;客人有需要时,我热忱帮助,尽自己的所能让每一个来金叶大酒店的客人都能感觉到家的温暖,就是我最大的心愿。

时光飞逝,如今,三年过去入党范文网,免费范文写作第一站!了,我也成为一名有经验的保洁员了,在我身边涌现了不少的先进人物、先进事迹,他们那种对待工作认真负责、勤勤恳恳、尽职尽责的态度,在这三年来也始终在激励着我,不断积极向上,奋力进取。不管我是做内勤、还是搞后勤,我都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待本职工作,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。虽然,这三年来,我所做的工作都是很普通、很平凡的,在工作的过程中,我也遇到过一些挫折和失败,也经历过一些迷惘和失落,但在三年的工作实践中,我真实地体验到了“工作着是美丽的”这样一句话。

也许,有些人会对我说的这句话嗤之以鼻,感到不可思议,认为我是在说大话、吹牛皮。但这却是我最真实的感觉。我们都听说过这样一个故事,说有人问三个砌砖工人:“你们在做什么?”第一个工人说:“我正在砌砖。”第二个工人说:“我正在赚钱。”第三个工人却说:“我正在建造世界上最富有特色的房子。”故事的结果就是到了最后,前两个工人还是普普通通的砌砖工人,而第三个工人却成了伟大的建筑师。人们通过这个故事,无非是想讽刺前两种人胸无大志,所以一事无成。而赞美第三种人有远大的理想,所以能够成就大业。但我对这个故事却另有一种看法:这个世界需要好的建筑师,同样也需要好的砌砖工人。这个世界有伟大的建筑师,同样也会有伟大的砌砖工人。伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。很难想象,如果这个世界上光有建筑师,没有砌砖工人,那些漂亮的高楼大厦怎么能够被建造起来呢。

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇12

大家下午好!

首先,感谢领导给我们提供了这样一个相互交流的平台。我呢,到企业已经一年有余,今日就借助这个机遇来谈点自己在这一年中的认识和感想:

说真的,从学校刚出来到企业以后,我觉得自己就像是久旱逢雨 的禾苗,嗷嗷待哺的牛犊。这一年在企业里我学到了不少在学校学不到的东西,但是,我不能满足于这一点点的成就而止步不前。那对于我们青年职工到底该怎么样做,才能在职场生涯中走的更好,更稳呢?我想,我们至少要做好以下几个地方:

1、要有出众的学习 能力,拥有“空杯思维”。“好好学习 ,天天向上。”对于我们每一个人而言,学习已经成为我们生活 中最为关键的一点。当今社会成长迅速,职场竞争激烈,优秀精英比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。所谓“空杯思维”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、腾空,我们才能够装更多的水,其实学习又何尝不是这样呢?

2、做一个勤奋、坚韧的员工。蜘蛛不会飞翔,当它能够把网结在空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网结的精巧而规矩,八卦形的张开,仿佛得到了神助。这样的成绩 ,让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我们就记住了,蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹就是执着者造成的。

3、要有很强的凝聚力。一个优秀的企业,一定要有一支和-谐的团队,要想打造一个和-谐的团队,就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。如果我们可以成为一名充满团队合作精神的员工,那么,我们就会很轻松地融入到一个集体当中,进而也会成为一名优秀的员工。

4、要严格规定自己的执行力,要有很强的战斗力,要有把事情做好的豪气。

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇13

尊敬的公司领导、各位同事:

大家好!

在这里,我首先要感谢一个人,他就是我们__事业部的__主管,_主管刚来之初,我们__事业部才刚刚成立不久,各种制度设施都还没有完善,_主管用他丰富的经验,和一颗把员工当家人的心,把我们__事业部所有员工的心,都紧紧的团结在了一起,克服了各种困难,并且帮助我们进步,如今,我们__事业部,已经初具规模,这些,都离不开带领我们的_主管,所以,在这里我要特别提出来,向我们的_主管表示感谢!

我们虽然是__公司的一名员工,其实也是公司的主人,需要有将公司当成家的态度,态度认真是整个工作的主导,为公司做事其实就是为自己做事。

我是在20__年_月份进入公司,在工作中,我亲自感受到了公司规模在不断的提高,不断的发展,在管理上不断的完善,就像芝麻开花节节高,这也是大家有目共睹的,身为公司其中的一员,我感到无比骄傲与自豪,也正是这份自豪,让我们时时充满信心,我工作中的格言是:勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人。

最后,祝愿大家新年万事如意,发大财!

谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇14

尊敬的各位领导,各位同事:

我是来自_公司的一名基层员工。我的名字叫。很荣幸能有这么多的领导同事们在这里聆听我的演讲。我演讲的主题:爱岗敬业、奉献忠诚。 一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出美妙乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座房屋,需要基础的坚实支撑,否则难以实现傲然挺立;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。

爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”作为建筑行业现场工作的人都知道,现场作业强度大、工作环境比较艰苦。但是我们仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,而我们公司正因为具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中稳步前行,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都具有非比寻常的意义。

爱岗敬业也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 :“不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。”是的,不要问企业为我们做了什么,而要问我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候,是畏首畏尾推诿扯皮,还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难。当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。

爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的的公司也会更加繁荣强大。

爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。

谢谢大家!

国税青年员工优秀演讲稿范文 篇15

亲爱的:

大家好!

_年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。

作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。

我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!

后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”

收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?

金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。

这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。

著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!

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