省领导保险工作会议讲话

保险工作是一项利国利民的事业,下面是小编给大家整理的省领导保险工作会议讲话，仅供参考。

同志们：

这次全省养老保险工作会议是在深入贯彻党的xx大精神，高度关注民生，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系的新形势下召开的。会议的主要任务是贯彻全国社会保险局长座谈会和全省劳动保障工作会议精神，总结过去5 年省养老保险工作，分析当前面临的形势，部署安排20xx年养老保险任务。汉生同志亲自参加了今天的会议，并作了重要讲话，充分肯定了养老保险的工作成绩，提出殷切希望，我们一定要认真学习，深刻领会，全面贯彻。下面，我讲三个方面意见：

一、勇于探索，真抓实干，五年来养老保险工作成绩显著

20xx -20xx 年，我省养老保险工作在各级党委、政府的正确领导下，养老保险系干部职工紧紧围绕改革发展稳定大局，锐意进取，扎实工作，团结拼搏，开拓创新，取得了显著成绩。养老保险制度体系基本形成、覆盖范围不断扩大、基金规模日益壮大、待遇水平逐步提高、经办能力不断增强，管理服务水平全面提升，养老保险为经济发展、深化改革、维护稳定、促进社会和谐做出了重要贡献。

(一) 覆盖范围不断扩大，参保人数大幅增加，基金规模实现翻番

五年来，我们坚持以科学发展观为指导，以人为本，按照构建和谐社会的要求，以贯彻落实省政府第230 号令、第231 号令、第232 号令为重点，不断加大养老保险扩面征缴工作力度，尽可能的让更多的群体享受养老保险。省政府每年与各市州政府签订社会保险扩面征缴目标责任书，四次召开全省扩面征缴工作会议，在全省范围内进行扩面征缴攻坚战。省直还率先进行改变核定办法、调整核定时间试点，以核促扩，进一步增强基金征缴力度。各级政府高度重视扩面征缴，将扩面征缴目标任务列入年度目标责任考核的重要内容，建立健全扩面征缴激励机制，劳动保障、工商、司法、税务等部门密切配合、分级负责、整体联动、合力推进。不少地方变被动为主动，挖掘潜力，向内使劲，成效显著。省先后制定了城镇个体工商户、灵活就业人员、乡镇事业单位、农垦企业参保政策和用人单位首次参保补缴政策，217.5 万灵活就业人员、49 万国有农场职工、13.7 万乡镇事业单位职工纳入了统筹范围，养老保险参保人数每年以5.3 %增长。

截至20xx 年底，全省养老保险参保人数达到890.1 万人，比20xx 年增加261.3 万人，增幅41.6 %;其中，企业养老保险在职人数594.9 万人，离退休人数220.3 万人，分别比20xx 年增加23.5 %和49.7 %;机关事业单位参保在职职工60.5 万人、离退休14.3 万人，分别比20xx 年增加18.2% 和96.2 %。20xx 年征收基本养老保险费210.3 亿元、支出养老金235.8 亿元、争取中央财政转移支付补助资金50.09 亿元，分别比20xx 年增加161.2 %、125 %、146.7 %。

(二) 体系框架基本建立，制度不断完善，养老保险长效机制逐步形成

五年来，我们以建立基本养老保险长效机制为方向，加强制度建设，不断完善政策体系。省政府先后制定出台了农垦企业参保、乡镇事业单位参保、企业退休军转干部待遇、完善企业职工养老保险制度的意见等一批规章性文件。省厅会同相关厅局先后制定出台了城镇个体工商户和灵活就业人员参保办法、养老保险费补缴、个人窗口养老保险关系接续、基本养老金计发办法改革等20 多项有关政策性文件，养老保险政策体系不断完善。尤其是以国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》(国发[20xx]38号)、省政府《关于完善企业职工基本养老保险制度的意见》(鄂政发[20xx]42 号)和劳、财两厅《关于改革企业职工基本养老金计发办法的通知》(鄂劳社文[20xx]169号)颁布实施为标志，养老保险制度进入一个巩固和完善的新时期。目前，缴费基数基本统一。缴费基数由统筹县市上年社平工资调整为市州在岗职工平均工资。个体工商户、灵活就业人员缴费基数统一调整为市州在岗职工平均工资，对缴费有困难的逐年过渡到100% ;个人账户逐步做实。经国务院批准，我省企业养老保险个人账户规模从20xx年1 月1 日起，由11 %调整为8 %，并按3 %的规模起步做实。20xx 年，我们已向中央申报再提高一个百分点，做到4% 。目前，中央两年补助我省做实个人账户资金20.6亿元已委托全国社会保险基金理事会营运，各市州配套资金 基本归集到位;计发办法全面改革。从20xx 年1 月1 日起，全省全面实施新的计发办法，20xx 年度退休人员14.07 万人，新办法覆盖率达到89% ;20xx 年度涉及退休人员15 万人，新办法覆盖率达到93% ;省级统筹步伐加快。省厅已进行了多次分析论证，并会同省财政厅、省地税局先后到新疆、青海、宁夏、内蒙古进行专题调研，拟定了省级统筹初步方案。

(三) 待遇水平大幅提高，参保退休人员实惠日益增多

五年来，我省坚持基本养老金社会化发放，基本养老金保发机制进一步健全。尽管企业退休人员人数不断增加、养老金待遇水平连续调整、基金支付压力越来越大，各地积极采取措施，建立健全定期通报制度、重点监控制度、重大问题报告等制度，合理调度资金，连续5 年确保了基本养老金的按时足额发放，全省没有发生新的拖欠。

五年来，国家先后四次统一部署调整企业退休人员基本养老金，我省企业退休人员人均月基本养老金由20xx 年的553 元提高到20xx 年的840 元，人均月增加287 元，增幅达52% 。20xx年，企业退休人员养老金人均再增加100 元，春节前已基本落实到位，有力地保障了企业退休人员基本生活，分享了社会经济发展的成果。为做好调待工作，我们进行了大量的前期调查研究，认真分析省情，总结出“三个低于、五个不平衡、六类困难人员、八类特殊群体”，为省领导正确决策提供了依据。尤其是20xx-20xx 年，中央决定连续三年调整企业退休人员待遇，省委、省政府充分考虑我省企业退休人员养老金待遇偏低的实际，在国家规定的标准基础上适当提高了调整幅度。通过普调和特调相结合的方式，既使广大企业退休人员普遍得到实惠，又适当缓解了部分特殊群体待遇不平衡的矛盾。为积极筹措资金，在中央补助40% 的基础上，省财政再补助20% ，确保调标按时落实到位。整个调待工作社会反响良好，省委、省政府领导给予了充分肯定。

五年来，在基本养老保险待遇不断提高的同时，我省企业年金稳步发展，成为基本养老保险的有力补充，多层次的养老保险体系逐步形成。根据国家《企业年金试行办法》(第20 号令)，各地加大宣传力度，积极鼓励引导有条件的企业建立年金。目前，我省原管理的企业年金有1255 家，存量资金达2.6 个亿，加上企业按政策提取，自行管理的，筹集资金不少于50 个亿。20xx 年，根据劳动保障部《关于做好原有企业年金移交工作的意见》，各级劳动保障部门加强领导，精心组织，稳步推进企业年金移交工作，企业年金纳入市场规范运营轨道。

(四) 服务保障功能更加突出，养老保险在深化改革中发挥重要作用

五年来，我省各项改革不断深化，乡镇机构和乡镇事业单位改革基本完成，农村公益性服务“以钱养事”新机制基本建立，国有农场管理体制改革顺利实施，国有中小企业改制面达到95% ，省属国有企业改革转制和分离办社会职能稳步推进。养老保险在各项改革中积极参与、全力协同，发挥了“调节器”和“稳定器”的作用，保证了改革顺利实施。

一是乡镇事业单位养老保险制度改革率先实施。20xx 年，为配合全省乡镇事业单位综合配套改革，我们在全国率先进行乡镇事业单位养老保险制度改革试点。通过7 个县市试点，取得了成功的经验。20xx 年，省政府下发了《关于全面推行乡镇事业单位基本养老保险制度改革的通知》(鄂政发[20xx]28 号)，在全省所有乡镇全面推行乡镇事业单位养老保险制度改革。针对实施过程中出现的续保等一些难点问题，省里进行了重点调研，提出了改进建议，被省委省政府采纳。截止去年底，全省乡镇事业单位参加基本养老保险人数达到13.7 万人。其中在职人数11.7 万人，离退休人数2 万人，缴费人数11.3 万人。20xx 年，省劳动保障厅被省委、省政府评为乡镇综合配套改革先进单位。

二是国有农垦企业养老保险制度改革全面推进。20xx 年，根据劳动保障部、财政部、农业部、国务院侨办《关于农垦企业参加企业职工基本养老保险有关问题的通知》(劳社部发[20xx]15 号)和省委、省政府《关于推进国有农场改革和发展的意见》(鄂发[20xx]15 号)，省政府办公厅下发了《湖北省农垦企业职工基本养老保险实施意见》(鄂办发[20xx]125 号)。为贯彻落实125 号文件精神，各地养老保险机构认真摸排核查，建立数据库，逐人认定身份。全省53 家国有农场共纳入统筹范围49 万人，其中在职职工28.8 万人，离退休人员20.2 万人，切实解决了困扰农场职工多年的难题，有力保障了国有农场综合改革的顺利实施。省委、省政府和劳动保障部对我省农场参保的工作给予了充分肯定。

三 是监狱系统和劳教系统纳入统筹。20xx 年-20xx 年，为配合监狱系统、劳教系统改革，根据国家有关文件精神，全省监狱系统 2.37 万人、劳教系统750 人职工全部纳入统筹范围。

四是事业单位养老保险制度改革积极探索。20xx 年，省政府下发了《关于全省机关事业单位养老保险制度改革有关问题的通知》(鄂政办发[20xx]47 号)，进一步规范了机关事业单位参保政策。20xx 年，省政府组成了事业单位综合改革领导小组，劳动保障部门作为成员单位，已进行了大量的调查研究和数据测算，并拟定了《文化事业单位养老保险制度改革的意见》和《事业单位聘用人员参加基本养老保险的意见》，正在进行进一步论证。

(五) 经办能力不断加强，服务管理水平进一步提升

五年来，养老保险事业快速发展，养老保险经办机构不断充实。目前，全省共有经办机构166 个，工作人员约3500 人。各级经办机构以“规范化、专业化、信息化”为目标，注重加强自身建设，管理服务水平不断提升。

一是基础建设不断巩固。为统一全省经办业务工作，省养老保险局编发了《养老保险工作业务指南》，实现了各项经办业务标准的统一和规范，受到部社保中心的充分肯定，并在全国会议上交流了经验。64 个县建立了社保综合服务大厅，市州一级行政服务窗口基本设立，17 各市州信息实现与省联网，信息数据清理整合率、上传率达100 %。全省各级经办机构狠抓经办窗口建设，建立健全制度，规范业务流程，加强队伍培训，全系统干部队伍整体素质不断提高。

二是稽核工作业绩显著。各地认真落实《社会保险费征缴暂行条例》规定，实行“两表两签字”制度， 投资企业和欠费企业为重点进行稽核检查，着力解决企业少报、漏报和瞒报缴费基数和缴费人数问题。五年来，核定准确率保持在98 %以上，全省实地稽核、书面稽核率达70% ，其中实地稽核率达37.3% ，清理欠费达50 亿元，稽核整改率100% 。

三是基金监管成效明显。各地通过规范基金管理制度、基金内控制度、定期对帐制度、基金预算和决算制度、统计报表制度等，不断强化基金监管，确保基金安全。近年来，国家和省审计部门多次对社保基金使用管理情况进行审计检查，未发现挤占挪用基金现象。

四是社会化管理服务进一步提高。各地不断增强退管服务技术手段，开展了指纹采集认定工作，健全了退休人员社会化发放数据库，街道社区养老保险经办平台服务功能进一步增强。截止去年底，全省纳入社会化管理服务离退休人员220.47 万人，社会化管理率达到95 %，实行社区管理的人数达到169.31 万人，比20xx 年增加了73.52 万人，社区管理率达到80.95% ，比20xx 年底提高了61.27 个百分点。

这五年，是养老保险事业快速发展的五年，养老保险社会经济中的作用和地位越来越重要，在人民群众中赢得了较高的声誉。成绩的取得，归功于各级党委政府的正确领导，归功于各相关部门、企事业单位和社会各界的大力支持，归功于全省养老保险系统干部职工的团结奋斗、无私奉献。回顾五年的工作，我们深深体会到：领导重视，全力支持，是养老保险工作的保证。养老保险事业的不断壮大，不仅是养老保险系统自身努力的结果，更倾注了各级党委和政府的领导的心血。他们亲自深入一线，调查研究，科学决策，为我们做好工作提供了坚强的领导保证。围绕中心，服务大局，是养老保险工作的重点。在深化改革中，养老保险紧紧围绕中心、服务大局，有力地保障了改革的顺利实施，养老保险制度也在改革中不断发展完善。注重民生，以人为本，是养老保险工作的根本。养老保险与广大人民群众的利益密切相关，是人民群众最关心、最直接、最现实利益的具体体现。我们只有坚持以人为本，切实保障好群众的基本生活，养老保险才能充满生机与活力。夯实基础，强化管理，是养老保险工作的关键。养老保险工作政策性强，涉及面广，管理难度大，我们必须不断加强基础建设，健全规章制度，规范业务流程，提高队伍素质，才能促进养老保险事业的健康发展。

过去五年的实践证明，我们养老保险队伍是一支团结拼搏、作风过硬、勇于创新、积极进取的队伍。在此，我代表厅党组，对同志们五年来的辛勤工作表示衷心的感谢和诚挚的慰问，向受表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺。

同志们，在总结成绩的同时，必须清醒地看到我们工作中存在的问题。一是养老保险覆盖率不高，存在着扩面难与扩面空间大的矛盾。二是养老保险基金支撑能力不强，收支缺口大，统筹层次低，制约了养老保险做大做强。三是历史遗留问题日渐突显，基本养老金待遇偏低、各类群体待遇不平衡的矛盾仍然存在。四是管理方式和经办能力还不适应事业发展的要求，需要从粗放管理向精细化、科学化转变等。我们务必要增强忧患意识、责任意识，克难攻坚，认真改进，奋发有为。

二、突出重点，狠抓落实，全面完成今年养老保险任务

党的xx大把关注民生问题放在更加突出的位置，明确提出到20xx 年“覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障”的奋斗目标。认真贯彻落实党的十七的精神，高度关注民生，加快推进社会保障体系建设是我们当前和今后一个时期的主要任务。

20xx年养老保险工作总体思路是：以党的xx大精神为指导，进一步完善基本养老保险制度，继续推进计发办法改革和做实个人账户，加快实施省级统筹，扩大养老保险覆盖范围，做好基本养老金待遇调整，确保养老保险金按时足额发放，研究城镇困难集体企业退休人员基本生活保障办法，积极探索机关事业单位养老保险制度改革，加强经办能力建设，不断提高管理服务水平。

今年养老保险工作主要任务目标是：

确保基本养老金按时足额发放，切实做好离退休人员基本养老金调整工作。基本养老金按时足额发放率达100 %，养老金社会化发放率达100 %。

确保全省基本养老保险参保人数达到910 万人，其中企业在职参保人数达到605 万人。全年平均实际缴费人数占在职参保人数的90 %以上。

企业基本养老保险申报核定率达90 %以上，核定准确率达98 %以上;机关事业基本养老保险申报核定率达98 %以上，核定准确率达99 %。

协助税务部门做好养老保险费征缴工作，确保全年征收养老保险费217 亿元，其中：企业养老保险费195.2 亿元(含清欠13.41 亿元)，机关事业单位养老保险费21.8 亿元(含清欠1.89 亿元)。

全年书面稽核和实地稽核人数不低于参保职工人数的30% ，其中，实地稽核率不低于20%;稽核中查处问题的整改率达95% 。

确保全省企业退休人员社会化管理率巩固在95 %以上，其中，社区管理率达75 %以上。

养老保险全国联网数据企业参保人员信息入库率达到95% 以上。其中纯企业口径参保人员信息入库率达到100% ;养老保险联网数据地市覆盖率达到100% 。

(一) 认真做好调待工作, 继续确保基本养老金按时足额发放

20xx年的养老金待遇调整已在春节前基本落实到位，但从群众的反映和检查的结果来看，还有少数地方倾斜部分没有按时到位，希望没有完全到位的地方一定要采取硬措施，尽快落实到位。前面四次调整待遇我们采取了普调加特调的办法，既使群众普遍受益，又缓解了部分矛盾，群众总体是满意的。今年还要继续调整养老金待遇，各地一定要认真总结前几次调待的经验，分析几次调待后出现的新情况、暴露的新矛盾，深入进行调查研究，耐心听取群众的意见和呼声，准确掌握本地的实际情况，积极向省厅提出意见和建议，为合理制定调待政策提供依据。今年的调待工作我们要早动手、早规划、早准备，国家调待文件下发后立即着手实施 特调的基本原则外，还要积极探索个人缴费与本人调整水平挂钩的机制，促进职工参保缴费。省厅准备进行调待先期的调研，希望各地做好有关准备。

连续四次较大幅度调整企业退休人员基本养老金，在广大企业退休人员普遍的得到实惠的同时，也给我们的带来了巨大基金支付的压力。虽然中央和省补助60 %，但还有40%的资金由各地承担，特别是基金已经穿底和即将穿底的地方，困难更大。各地一定要积极采取措施，进一步加大征缴力度，千方百计筹措资金，确保基本养老金的按时足额发放，绝不能发生新的拖欠。

(二) 继续推进38 号、42 号文件贯彻，进一步完善养老保险制度

1 、进一步推进计发办法改革。今年是新计发办法实施的第三年，过渡期将要过半。对新计发办法的一些新情况、新问题要加快研究，确保平稳过渡。有的问题是历史原因造成的，也有的是工作力度不够造成的，如少数地方20xx 年1 月1 日以后新增退休人员补核、补缴、补付至今没有到位，要采取措施，尽快落实。去年12 月，劳动保障部下发了《关于报送计发办法改革工作进展情况的通知》(劳社养司函[20xx]71 号)，要求20xx-20xx 年每年3 月15 日前上报计发办法改革工作进展情况，省厅也下发了文件具体部署，各地一定要认真落实，按时上报，不能影响全省上报的时间。尚未完成软件升级的地方要加快进度，与全省保持同步。对新办法落实过程中一些重难点问题，要注意收集与分析，及时上报省厅，确保新的制度在我省全面顺利的实施。

2 、继续做实个人账户。我省作为全国做实个人账户试点省之一，必须不折不扣地完成试点任务。去年我们已经向国家申报增加一个百分点，做实到4 %。各地一定要进一步充分认识做实个人账户的重大意义，克服一切畏难情绪，周密部署，统一行动，确保试点成功。各级经办机构要认真履行个人账户管理职责，真正做到账账相符、账实相符。今年，劳动保障部社保中心将在全国范围内开展养老保险个人账户管理情况的专项检查，各地要认真做好自查和整改工作。

3 、全面启动省级统筹。省级统筹是完善企业职工基本养老保险制度的重要内容。去年，劳动保障部、财政部下发了《关于推进企业职工基本养老保险省级统筹有关问题的通知》(劳社部[20xx]3 号)，不仅对省级统筹作出了具体部署，而且提出了省级统筹“六统一”的具体标准。中央要求，2 年内全国要基本实现省级统筹，做实个人账户试点省要带头实现省级统筹。省政府已经决定，今年要克服一切困难，全面启动实施省级统筹。基本思路是暂不实行统收统支，按照“统一制度、预算管理、分级负责、余缺调剂”的模式实施。在去年调研的基础上，今年将进一步进行省内调研测算，力争上半年拿出方案，下半年起步实施。全省要统一认识，统一步调，组织专班，调研测算，制定方案，整体行动。

(三) 服务中心工作，推进养老保险制度改革

1 、积极推进“小三场”参保。我省农业“小三场”综合配套改革工作从20xx 年起步实施，税费改革、人员人流、剥离社会职能等项改革基本完成。根据省政府领导指示，今年要启动养老保险制度改革。从前期调研的情况来看，全省农业“小三场”情况比较复杂。一是单位性质、人员身份难以确定。二是部分单位已经参保，但参保方式多样。三是单位数量统计口径不一，即那些单位应该认定为小三场，各地标准不一。将农业“小三场”纳入统筹范围势在必行，但目前实行“一刀切”也不符合实际。基本思路是：已经参保的暂维持现状，逐步过渡;没有参保的原则上按照国有农场办法参保;在资金补助上，先参保和后参保一视同仁对待。希望各地认真做好农业“小三场”参保准备工作。

2 、完善农垦企业参保政策。国有农场养老保险制度的建立为农场改革发挥了重要作用，但国有农场养老保险面临一些突出的问题亟待解决。一是没有严格执行缴费与土地挂钩的政策，导致费源不稳，基金缺口巨大;二是部分农场将单位缴费部分转嫁农工个人承担，导致权利义务关系不对等，农工上访不断，三是计发办法亟待改革。今年我们要重点研究解决这些问题，切实建立农垦企业养老保险的长效机制。

3 、进一步探索机关事业单位养老保险制度改革。今年国家将在5 个省市进行事业单位养老保险制度改革试点，我省虽不是试点省，但在推进乡镇事业单位养老保险制度改革中，我们已经积累了一些成功的经验。今年，根据省委省政府的部署，我们要进一步探索事业单位养老保险制度改革。一是推进乡镇事业单位延伸机构和乡镇卫生院参保，按照121 号文件政策尽快将他们纳入统筹范围。二是推进文化事业单位养老保险制度改革，基本思路是比照科研转制的有关政策，但要实行养老保险费补缴。三是积极研究事业单位养老保险制度改革政策，为事业单位综合配套改革服务。

(四) 强化扩面征缴，全力提高养老保险基金支撑能力

目前养老保险基金面临着保发、做实、调待“三碰头”，基金支付压力巨大。温家宝在今年的《政府工作报告》中指出：要做好社会保险扩面和基金征缴工作。重点扩大农民工、非公有制经济就业人员、城镇灵活就业人员参加社会保险。扩面征缴是我们年年讲，年年抓的一项重要工作，这不仅仅是是解决基金压力的需要，更是维护劳动者合法权益的需要。我们要抓住《就业促进法》和《劳动合同法》颁布实施的有利时机，充分利用法律武器，加大工作力度，依法行政，全面超额完成年度扩面征缴任务。

1 、建立健全工作机制。要建立健全“政府主导、劳动保障部门综合管理、相关部门协同配合”的工作机制;进一步完善扩面征缴激励约束机制;建立稽核监察的整体联动制约机制和经办机构核定稽核的联动机制。进一步整合资源，完善部门之间的协调机制，发挥部门联动效应。坚持推行“统一申报核定”、“一票征缴”和“两表两签字”制度，杜绝协议基数和定额基数。

2 、进一步规范养老保险，从20xx年起，全省企业养老保险年度核定时间统一调整为每年7 月1 日至次年6 月30 日。前不久，省里专门就企业养老保险申报核定业务开了两期培训班，对此项工作提出了明确要求，大家要抓紧落实。去年，省直在改变企业养老保险核定办法上取得了明显成效，今年我们将在全省范围内推行企业养老保险单位缴费和个人缴费分别进行申报核定办法，市州本级和基金已经穿底的县市要积极探索，其它县(市)可结合实际，创造条件，逐步落实。要把缴费基数核定摆在突出位置，实行依法申报、据实核定。

3 、扎实推进养老保险稽核工作。要充分发挥经办机构稽核职能，大力推进常规稽核，特别要以机关事业单位、职业中介机构、优势企业和各类民营企业为稽核工作重点，开展专项稽核。实现全年实地稽核的参保人数不少于全部参保人数的20% ，实地稽核和书面稽核的用人单位户数不少于30% ，整改率达95 %。同时，全面启动养老保险缴费诚信单位的评定工作。已开展的地方，要不断总结、规范和完善，尚未开展的，应尽快制定实施细则，并在年内向社会公布一批诚信缴费单位的典型。

(五) 关注困难群体，妥善解决处理各类矛盾

由于种种原因，目前一部分困难群体还没有纳入统筹范围，尤其是困难集体企业的退休人员要求参保的呼声非常强烈，这是一个全国性的问题。客观的说，困难集体企业的退休人员曾为经济建设和企业发展作出了贡献，他们为改革付出了牺牲，适当解决他们的生活困难完全是应该的。东北三省和我省周边的安徽、湖南都采取了按低保标准发放生活费的办法适当解决他们的生活困难，我省部分市县也采取了一些措施保障他们的基本生活。当前，养老保险的保障范围正由保障职工向各类劳动者延伸，由从业人员向非从业居民扩展，由城市为主向城乡统筹转变。如何解决城镇困难集体企业退休人员养老保障，促进社会和谐稳定，我们要认真加以研究。省委、省政府对解决这部分群体的生活困难问题非常重视，去年已经责成省国资委、省财政厅和省劳动保障厅组成了工作专班，进行先期调查摸底，研究相关政策。劳动保障部今年的养老保险工作要点中也将研究困难集体企业退休人员社会保障问题列为重点工作，我们要积极进行探索，力争为国家创造经验。

(六) 夯实基础管理，提升经办能力

1 、要严格履行基金监督管理职能。养老保险基金的管理一直都是社会关注的焦点，是养老保险工作的主线，管好用好基金是法律赋予我们的重要职责，强化基金管理，维护基金安全我们要常抓不懈。近几年来虽然我省基金管理工作总体情况不错，但监管和内控制度还有待完善。今年，国家审计署仍将五项社会保险基金作为审计重点，我们要引起高度的重视。一是要增强基金的安全意识，确保警钟长鸣，自觉遵守和维护基金纪律;二是要严格执行基金管理的各项制度，严格执行收支两条线管理办法，严禁挤占挪用;三是建立健全养老保险内部控制、信息披露制度、内部审计、基金财务等多项制度，定期向社会公布社保基金征缴、管理、使用和营运情况，自觉接受社会监督。

2 、要加强基础数据统计与分析工作。统计分析工作为政府正确决策提供了第一手资料，是各项制度政策顺利出台的重要保障，我们要高度重视基础数据统计与分析工作，进一步强化统计数据采集的规范性和科学性，提高数据上报质量，强化统计分析与运用，着力解决我们工作中的重难点工作。做好常规分析的同时，还要重点分析，各类分析报告要一定要有质量，并按时上报，数据要做到真实、全面、可靠，实行专人负责制。

3 、要积极推进退休人员管理的社会化。一是夯实社会化管理服务工作基础。今年我们要开展“达标社区”的自查和验收，表彰“示范社区”;建立和完善“达标社区”登记和工作档案，扩大“达标社区”的数量和覆盖面，促进社会化管理服务社区平台建设和基本服务项目的开展。贯彻《湖北省参保企业退休人员档案管理办法》，初步形成退休人员档案由省、市、县三级养老保险经办机构分级集中的管理模式。巩固社会化管理率95% 以上和社区管理率76% 以上的工作成果。二是提高社会化管理服务工作质量。在有条件的市州推行社会化发放“一次清分”的服务模式，改进社会化发放工作质量;指导、协调和组织开展全省“重阳节”文体活动，扩大社会化管理服务的社会影响;总结交流各地企业退休人员纳入社区管理、档案集中管理、“达标社区”建设和资格认证等管理服务工作经验。三是收好、管好、用好社会化管理服务经费。各地要严格执行《企业退休人员社会化管理服务收费标准及有关问题的通知》规定，决不允许擅自扩大范围、提高标准、搭车收费。凡已收取了退管服务费的地方，必须用于开展退休人员社会化管理服务的工作上。严格收支两条线管理，实行专款专用。一经发现有乱收费的情况，将严厉查处，决不手软。同时，要严格执行政府有关非税收入管理办法，办理收费许可，领用行政事业收费收据，规范收费行为。

三、增强意识，提高能力，推动养老保险事业全面发展

加快建设覆盖城乡的社会保障体系的历史任务摆在我们面前，面对新的形势，新的任务，我们要迎难而上，勇挑重担，增强四个意识，提高四个能力，促进各项工作任务全面完成。

(一) 增强学习意识，提高工作能力。学习是一个永恒的话题，必须经常提醒。当前，养老保险事业正处于一个历史转轨时期，从面对企业职工转为面对城镇居民、从城镇统筹转为城乡统筹、从建立基本养老保险转为建立多层次的保障体系，这些对我们是新的考验，不加强学习我们就难以承担起历史的责任。同志们都来自养老保险工作一线，应该有很深的感受。养老保险是一项非常复杂的系统工程，既要解决当前问题，又要兼顾历史遗留问题;既要确保当期发放，又要着眼长效机制;既要注重普遍问题，又要处理个体矛盾，面对如此复杂的情况，我们只有加强学习，提高素质，熟练掌握政策，精通业务技能，才能不辱使命。要始终把学习作为第一要务，不断学习新知识，掌握新本领，做学习型的干部，思考型的领导。要重点学习党的xx大精神，深刻领会加强社会保障体系建设的重大意义，明确我们肩负的责任，克服满足现状、不思进取、固步自封、墨守成规的思想状态，保持蓬勃向上的朝气，积极进取的锐气，开拓创新的勇气，勤奋工作，挥写养老保险事业的新篇章。

(二) 增强落实意识，提高执行能力。在不久前召开的全国社保局长座谈会上，胡晓义副部长专门以“提高执行力”为题作了重要讲话。所谓执行力，主要是指贯彻落实战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，就是执行命令、完成任务、达到目的能力。胡部长指出，今后一个时期，我们的核心任务就是要通过不断提高执行力，把xx大提出的各项任务和要求落实到实际工作中，将党的惠民、利民政策落到实处，使更多的群体享受到党和政府的关怀。同样，全省劳动保障工作会议已经明确了我省今年的目标任务，把各项目标任务落到实处，要就要靠我们加大执行力度，狠抓落实。要不断创新工作思路、方法和手段，以改革创新的精神创造性地开展工作，使我们尽快纳入标准化、科学化、规范化的轨道，全面提升执行能力和水平。

(三) 增强调研意识，提高分析问题的能力。调查研究不仅是我们党的优良传统，更是我们最基本的工作方法。毛泽东同志有一个著名论断“没有调查，没有发言权”。他还形像地比喻，调查研究就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”。xx同志也曾指出“没有调查就没有发言权，没有调查更没有决策权”。周密的调查研究，始终是制定政策的基础、解决问题的关键。最近五年我们出台的一批政策文件，无一不是经过大量的调查研究，实践证明都是基本符合实际的，是可行的。在加快建设覆盖城乡的社会保障体系的关键时期，面对各种复杂的新情况、新问题，面对构建和谐社会的新任务、新要求，迫切需要我们更加自觉、更加主动地深入基层、深入群众、深入第一线开展调查研究，努力探索解决问题、推动工作。

(四) 增强自律意识，提高拒腐防变能力。养老保险与人民群众切身利益息息相关，人民群众高度关注，我们的一言一行都在人民群众的监督之中，必须牢固树立群众利益无小事的观念，努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要廉洁自律，自尊自重，严格落实劳动保障行业自律的“六不准”规定。养老保险基金是老百姓的养命钱，我们只有管理好、使用好的义务，没有丝毫违规动用的权利，上海社保案已经为我们敲响了警钟，我省也出现过鲸吞社保基金的案例，千万不能重蹈覆辙。要认真落实党风廉政建设责任制，加强民主监督，完善预防和惩治腐败体系，加大基金监管力度，自觉依法行政、依法办事，做到为民、务实、清廉，树立社保良好形象。

同志们，养老保险作为一项非常重要的民生问题，在社会经济生活中的地位和作用越来越重要，人民群众越来越关注，我们有幸从事这项伟大的事业，应该感到无尚光荣。党的xx大为社会保障描绘了宏伟蓝图，我们要肩负起历史责任，开拓进取、勤奋工作，努力开创养老保险事业新局面。

同志们：

这次会议是全省社会保险系统的一次盛会，会议的规模和规格是这些年来所少有的。各设区市人保局分管社会保险工作的领导和市、县社会保险经办机构的主要负责同志共320多人参加了会议。厅党组对这次会议十分重视，揭厅长、金炎副厅长会前听取了汇报，上午又亲自参加大会并作了重要讲话，充分体现了厅党组对社会保险工作的高度重视，充分体现了厅党组对全省社会保险系统同志们的亲切关怀，充分体现了厅党组对全省社会保险工作的殷切期待。我们一定要认真贯彻落实好揭厅长和金炎副厅长的讲话精神，更加奋发努力地做好社会保险工作，创造优异成绩，争取更大作为，不辜负厅党组的厚望。上午会议还表彰了20xx年度全省社会保险经办工作先进单位和先进个人，为全省社会保险业务档案达标单位颁发了优秀标牌，刚才9个单位又作了大会发言。这次会议虽然只有一天，但内容丰富，安排紧凑，开得很好。

这次会议结束后，大家要抓好这次会议的贯彻落实，首先要认真学习，深刻领会两位领导，特别是揭厅长的重要讲话精神，要把揭厅长、金炎副厅长的讲话精神向当地领导、主管部门和各级经办机构汇报和传达，增强做好社保经办工作的责任感和使命感。二是要明确任务，揭厅长和金炎副厅长在讲话中对今年的工作已作了部置，大家要明确任务，明确重点，明确责任，把目标任务层层分解，落实到部门，落实到人。三是狠抓落实，务求实效。要围绕今年的工作，采取切实可行的措施，加大工作力度，加强工作调度和督查，确保完成今年的目标任务。为了贯彻落实好揭厅长和金炎副厅长的讲话精神，抓好今年经办工作的落实，把社会保险经办事业做大做优，我讲三点意见供参考。

一、我们既要充分肯定20xx年全省社会保险经办工作实现了“xx”良好开局，又要高度重视当前面临的困难和问题。

20xx年,全省社会保险经办机构按照省委、省政府的部署和省厅的要求，围绕学习宣传贯彻《社会保险法》这条主线，奋力拼搏，扎实工作，圆满完成了民生工程各项社会保险目标任务，取得了新的成效和进展，实现了“xx”时期社会保险经办工作的良好开局。揭厅长和金炎副厅长在上午讲话中已经作了充分肯定，这是对我们全省经办机构的极大鼓舞。我也感到有以下“六个标志”：

一是以实现养老金直发为标志，社会保险待遇按时足额支付得到确保。全省发放养老金226.6亿元，支付医疗、工伤和生育保险待遇分别达75.51亿元、4.32亿元和5450万元。省本级养老金直发率先在全国实现，解决了异地退休人员领取养老金收取手续费问题，使“按时足额”得到真正体现，得到部中心充分肯定和社会好评。各项待遇水平稳步提高，为150万企业离退休人员提高养老金待遇，人均增加养老金154元，全省养老金水平达1324元/月;职工和居民医疗保险统筹基金使用率分别达到97.73%和90.11%，基本医保水平大幅提高，医疗保险政策范围内报销比例分别达到80.17%、70.01%，工伤保险1-4级、5-6级伤残津贴每月分别增加150元、100元，并相应增加供养亲属待遇;将7.8万名老工伤人员纳入统筹管理，修水、武宁两县630名矽肺病患者全部纳入工伤保险统筹管理并享受相应工伤待遇;为军转人员、离退休老干部等人员发放12项项生活补贴1.03亿元。

二是以推进小集体参保工作为标志，扩面征缴工作取得新进展。全省参加基本养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险人数分别达653万人、1330万人、388万人、200万人，征缴基本养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险费分别达196亿元、77.2亿元、4.7亿元、1.05亿元，全部超额完成全年目标任务。养老保险基金征缴南昌、广丰两县超3亿元，新增12个县超亿元。将小集体、家属工、五七工等未参保职工30.23万人纳入养老保险范围，征缴养老保险费60.24亿元。城镇困难大集体企业、农林水企业职工和退休人员全部纳入城镇职工医疗保险，参保人数达40.38万人。煤炭行业7万余人纳入工伤保险，解决了高风险行业参加工伤保险难题。办理养老、医疗保险关系转移分别达2.93万人、7205人，转移社保基金分别达2.79亿元、288万元。清欠企业养老保险费10.13亿元。

三是进府作假分级评定软件，理三是三

以启动封闭运行单位纳入社保机构管理为标志，规范管理得到加强。 将封闭运行单位纳入社保经办机构管理，“多险统一征缴”取得新进展，20xx年7月正式启动了省本级医疗、工伤和生育保险业务经办，参保人数达12.4万人。定点医疗机构分级管理全面推进，医疗服务监管逐步加强，研究制定了《江西省基本医疗保险定岗医师管理暂行办法》，进一步规范了定点医疗机构临床医师的医疗行为。异地就医结算范围不断扩大，南昌、抚州、吉安三个设区市已经实现了与省社保中心异地就医结算平台互联，异地就医定点医疗机构扩大到11家省级医院。省本级率先实现了全省异地购药“一卡通”。

四是以初步实施社会保险基金预决算编制为标志，基金安全管理得到加强。按照部中心统一安排，启动实施了基金管理预算办法，基金纳入了预决算管理的轨道。组织开展了社会保险基金管理安全大检查活动，得到了部社保中心的肯定。做好内控监督评估工作，对宜春市、赣州市社会保险经办机构开展内控检查评估，并下达了内控评估反馈意见。以缴费基数为重点开展实地稽核，查出少缴社会保险费2247万元，追回社会保险费2183万元，查出欺诈冒领人数379人;在缴费基数申报及工业园区专项稽核行动中，查出漏报缴基数12527万元，推动了社会保险基金的平稳增长。

五是以全省统一的养老保险信息系统上线运行为标志，信息化水平得到提高。20xx年6月底前全面完成了所有市县养老保险信息系统上线运行，在萍乡实行“五险统征”的基础上，省本级医保经办开发了“四险统征”信息系统并运行良好，为下一步全省开发“多险统征”信息系统积累了经验。8个设区市完成了银行缴费系统的应用。对各设区市上报的联网数据开展质量检查，促进了各地数据联网上报和数据质量提高，养老保险数据与部联网入库率达96%，在全国排位前移。免费为省本级9200位个体缴费人员免费寄送了个人账户清单。

六是以设区市和30%县级经办机构业务档案达标验收完成为标志，经办基础建设进一步加强。全省11个设区市经办机构和30%的县级经办机构业务档案达标验收全面完成。在不断完善社会保险统计月分析报告的同时，继续开展全省性养老、医疗、工伤保险运行分析。《社会保险法》宣传周活动取得明显成效。《社会保险法》培训班成功举办。《社会保险法》知识竞赛获得优秀组织奖。推行社会保险经办机构绩效考核，探索经办大厅星级服务评定，组织实施发展提升年活动，促进了工作作风转变和经办工作效能提高。

全省社会保险经办工作取得的成绩，凝结着各级党委政府的重视，凝结着各级人保部门和相关单位的支持，凝结着全省“社保人”的心血和汗水。在此，我代表省社保中心，向所有关心支持社保事业发展的领导和同志们，向全省社保经办系统的干部职工，表示崇高的敬意和衷心的感谢!

在充分看到20xx年经办工作成绩的同时，我们更要客观认识工作中还存在不少困难和问题。看到成绩能够增强我们的工作信心，正视问题可以保持我们的头脑清醒。当前的主要困难和问题，揭厅长和金炎副厅长的讲话中对此都作了深刻的分析，我们要正视这些问题，切实采取措施，加大工作力度，逐步解决问题。从经办的层面看，还存在扩面工作力度不够，工业园区社会保险扩面难;基金支付压力大，部分市县基金支付对中央转移支付、财政投入依赖程度高，企业改制挂账现象严重，社保基金不能及时到账;《社会保险法》执法力度有待加强;“多险统一征缴”推动进度慢，政策措施落实不够好，督促检查和分类指导不到位，工作进展不平衡，基础建设仍然比较薄弱。只有高度重视和认真解决这些问题，我们才能把社保经办工作做得更实，争取社会保险经办事业的更大作为。

二、我们既要全面推进20xx年各项经办工作，又要在重点工作上争取新的突破。

新的一年，社会保险经办工作面临更加严峻的挑战、更加繁重的任务和更高的要求、更多的期待。揭厅长和金炎副厅长对今年工作已经作了部署，总的要求是稳中求进，创新发展，全省社会保险经办机构要认真抓好落实，千方百计全面完成今年目标任务，尤其要争取在以下几个方面取得新的突破。

(一)要在提高社会保险待遇水平上取得新突破。一是继续按照略高于全国平均调待增幅的标准提高企业退休人员养老金，各地要做好准备，筹措资金，确保及时发放到位，快速准确地完成调待工作。二是加强与银行的合作，完善养老保险信息系统功能，全面推进养老金直发，彻底解决异地退休人员领取养老金收取手续费问题。三是继续提高医保待遇水平。落实降低住院医疗费用起付线、提高医疗保险年度最高支付限额等措施，将职工和居民基本医疗保险年度内最高支付限额提高到分别不低于6万元、5万元，结合大病医疗保险，年度内最高支付限额分别达到职工年平均工资和城镇居民可支配收入的6倍左右;继续开展全民免费健康体检关爱行动;落实提高居民医保财政补助标准政策，将补助标准提高到年人均240元，个人缴费标准成年人提高到120元、未成年人50元;合理控制医疗保险统筹基金结余，提高医疗保险基金使用率，巩固居民医保政策范围内住院费用报销比例达到70%以上。从去年绩效考核情况看，绝大多数设区市的统筹基金使用率和报销比例都大幅提高，但也有少数市的统筹基金使用率和报销比例偏低，这些市要采取措施，合理提高医保待遇水平。四是扩大工伤、生育保险统筹支付项目范围，落实“老工伤”人员纳入社会统筹待遇支付。将住院伙食费、转外就医的交通住宿费、一次性医疗补助金纳入工伤保险统筹支付，提高一次性伤残补助金和因工死亡补助金标准;扩大生育保险统筹项目，提高职工生育保险待遇水平。

(二)要在提高扩面征缴质量上取得新突破。一是深入贯彻《社会保险法》，积极抓好《社会保险基金先行支付暂行办法》、《社会保险个人权益记录管理办法》、《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》等已出台配套法规的实施，抓紧修订经办操作规程和实施细则，及时研究解决实施中的问题，完善相关措施，确保《社会保险法》实施到位。二是继续以工业园区、非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员、农民工和被征地农民为重点，依法扩大参保覆盖范围，努力做到应保尽保，提高缴费人员比例。完成城镇小集体、家属工、五七工等未参加养老保险群体参保工作，抓好37号、38号文件落实，对因资料不完善、尚未办理参保手续的小集体参保企业职工要在今年一季度内完成。继续落实困难国有集体企业、困难居民和失业人员医疗保险参保资助政策，扩大参保资助人员范围，确保城镇基本医疗保险覆盖率达到92%以上，基本实现城镇医疗保险动态全覆盖。积极推进封闭运行单位医疗、工伤和生育保险纳入社保经办机构管理。大力推进事业单位和各类高风险企业、服务业企业参加工伤保险，力争使有稳定关系的农民工基本纳入工伤保险覆盖范围。推动企业职工和有雇工的个体工商户等参加生育保险。三是充分利用《社会保险法》赋予的征缴手段，依法将法律规定的人群纳入参保范围，建立与执法部门的正常沟通协调机制，进一步规范基金征缴行为，强化依法征收，提高社会保险费的收缴率。同时，要积极向政府领导汇报，争取政府支持，主动加强与相关部门的沟通协调，做好社会保险欠费、挂帐的清理收回工作，督促欠费挂账基金及时到位，确保社会保险基金应收尽收。

(三)要在加强基金安全管理上取得新突破。一是完善养老保险省级统筹预算管理办法，做好社会保险基金预算编制工作,强化基金预算执行管理，建立预算考核评价和激励约束机制，提高预算编制质量，使预算和决算统一起来，确保基金安全和平稳运行。二是做好迎接审计检查工作。今年国家审计署对全省社会保险基金进行审计，国家审计署负责对省本级和南昌市社保经办机构的审计，省审计厅将抽调人员对所有设区市、县社保经办机构进行审计。各地要高度配合审计部门做好社会保险基金审计工作，充分利用审计检查结果，及时整改，加强对社会保险基金的安全管理。三是进一步完善社会保险稽核办法，规范社会保险稽核程序，做好社会保险各项险种参保缴费的稽核工作，加强社会保险各项待遇支付的稽核，协调有关部门依法开展社会保险反欺诈工作。

(四)要在加强经办管理服务上取得新突破。一是做好基本医疗、工伤和生育保险经办工作。推进医疗保险费用直接结算，以完善就医结算平台、加快省市联网、统一“三个目录”为重点推进省内异地就医结算服务，20xx年将范围扩大到全省所有设区市和省内具备条件的定点机构。省厅已将异地就医联网结算纳入今年金保工程建设计划，并安排了专项资金，中心也作为今年重点工作推进，各设区市医保经办机构要积极配合、主动作为，加快推进联网工作。要加强定点医疗机构管理，完善医疗服务协议管理和分级管理，建立定岗医师数据库，将医疗保险对医疗服务的监管延伸到医务人员。推进总额预付、按病种付费和按人头付费相结合的复合式付费方式改革，建立医疗保险和医疗机构费用分担和激励惩戒并重的机制，强化对医疗服务行为和费用的监控，控制医疗费用过快增长。推行医疗保险经办机构建立药品和医疗服务谈判机制，并选择一至两个设区市开展医疗保险经办机构谈判试点。同时，做好工伤、生育保险经办工作，积极探索开展工伤保险先行支付管理。二是做好提高社会保险统筹层次经办工作。进一步完善城镇居民基本医疗保险市级统筹、城镇职工基本医疗保险市级统筹经办管理机制，同步推进大病医疗保险市级统筹。探索建立医疗保险省级调剂金、工伤保险省级风险调剂金制度。落实《工伤保险条例》和《江西省生育保险暂行规定》，将规定的基金会、民办非企业等单位纳入工伤、生育保险统筹管理。三是做好社会化管理服务工作。依托社区平台开展企业退休人员社会化管理服务工作。开展异地居住人员领取社会保险待遇资格协查认证工作。今年省中心将配合部社保中心，搭建全国异地协查认证平台。各地要充分利用好这个平台，切实为异地居住的退休人员开展更为方便快捷的人性化服务。同时，探索基本医疗保险方面的社会化管理服务工作。四是做好社会保险关系转移接续工作。配合做好全国电子化转移系统平台部署工作，充分利用电子化手段办理转移业务，提高社会保险关系转移经办效率。对县级以上经办机构联系方式信息库进行一次更新。省中心将开展一次联系信息抽查，对信息更新不及时、不准确的经办机构将进行通报，同时将其作为“集中整治”活动的一项重要内容，列入绩效考核扣分项目。强化跟踪服务，确保社会保险关系转移接续工作平稳顺畅进行。五是做好社会保险数据应用和管理服务工作。实施“数据质量行动计划”，组织开展个人权益记录管理情况检查和数据整理活动，开展个人权益记录单网上查询、邮寄等工作。根据《社会保险法》要求，20xx年将全面开展社会保险个人权益记录单免费发送工作，各级社会保险经办机构要积极争取财政部门支持，有计划、有步骤地开展这项工作。

(五)要在加强经办基础建设上取得新突破。一是进一步规范养老保险业务经办规程，建立业务需求与信息系统正常反映机制;全面完成城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和工伤保险市级统筹经办规程，逐步统一和规范全省医疗、工伤保险业务经办;制定全省工伤保险费率浮动规程，推动工伤保险费率浮动常态化、科学化。二是结合推进金保工程二期“多险统一征缴”信息系统建设，整合经办资源，简化征缴程序，努力实现多险一票式征缴，优化社会保险经办模式，为参保企业和个人提供高效服务。同时，加强经办服务窗口建设，科学合理划分前后台经办环节和业务范围，实施“前台统一办理，后台集中处理”的经办模式，努力做到“一个窗口接待、一站式服务、一次性办结”。三是各级经办机构要积极配合金保工程二期建设，主动做好需求调研、数据库管理等前期基础性工作，不断提高信息化水平，就是医疗保险信息系统运行比较好的地方，也需要建设统一的医疗保险信息系统。四是切实做好统计报表系统以及养老保险和医疗保险统计台账指标体系的应用，继续组织开展各项社会保险运行分析工作，积极开展养老、医疗保险精算工作，提高社会保险精算水平，进一步推进社会保险数据联网上报工作。五是巩固完善扩大省本级和设区市经办机构业务档案达标验收成果，全面完成县级经办机构业务档案达标验收任务，已完成达标验收任务的要继续加强业务档案基础建设，未开展历年存量档案整理的要按要求整理归档。六是认真贯彻落实《社会保险服务总则》和《社会保障服务中心设施设备要求》两个国家标准，要认真学习领会两项国家标准，做好两项国标的宣传，对照两项国标查找自身不足，同时争取更多的资源，按照两个国家标准规范社保经办服务行为，加强社保服务中心设施设备的建设，以标准化推进规范化，以标准化提高经办服务质量。

三、我们既要在开拓业务中把社保经办事业做大，又要在改进服务中把社保经办事业做优。

社会保险制度已经覆盖所有人群，解决了扩面从无到有的问题。揭厅长和金炎副厅长的讲话中都明确提出提高经办服务质量的要求，作为经办机构，我们要按照这些要求，适应新形势、新情况的需要，将工作重点要从扩大覆盖面转移到提高运行质量上来，在开拓业务、改进服务中努力把社会保险经办事业做大做优。

(一)以主动作为的进取精神把社保经办事业做大做优。有为才有位。各级经办机构的领导和同志要干事创业，主动作为。干与不干是不一样的，抓得紧与抓得不紧也是不一样的。我们能够在社保经办的领导岗位上工作是一种荣幸，要十分珍惜这种工作机缘，爱岗敬业，增强事业心责任感，带头做一个名副其实的“社保人”。要多向党政领导汇报，向主管局汇报，提出发展社会保险经办事业的意见和建议，争取各方面的大力支持，推动经办工作顺利开展。要切实抓好目标任务分解，严格实行目标责任制管理，把目标任务和责任落实到部门，落实到责任人，确保民生工程目标任务的完成。

(二)以统筹兼顾的工作方法把社保经办事业做大做优。工作千头万绪，我们要统筹兼顾，学会“弹钢琴”。今年要在养老金直发、金保工程二期建设、省内异地就医联网结算、提升医疗保险统筹层次上争取突破性进展。希望各地经办机构结合实际，积极探索，开拓创新，创出特色，提供经验。同时，要推进日常性基础工作，注意各项工作之间的平衡协调和统筹安排，确保完成全年各项目标任务。

(三)以狠抓落实的务实作风把社保经办事业做大做优。今年经办工作的总体要求和目标任务已经明确，关键是狠抓落实，要倡导严谨细致，精益求精的作风，扑下身子抓紧抓细抓实。要明确抓落实的要求，建立抓落实的机制，提高抓落实的能力。要完善经办机构绩效考核办法，通过实施绩效考核推动重点工作的开展。对关系全局的重点工作，更要跟踪督查，扭住不放，一抓到底，抓出成效。今年省委省政府统一部署开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，我们各级经办机构要以这次集中整治活动为契机，将“集中整治”活动与创先争优和“三新两提高”等主题教育实践活动结合起来，与部中心开展的创建优质服务窗口、优质服务岗位、优秀服务标兵的“三优”创建活动结合起来，通过这些活动，努力打造社保服务品牌。加强学习，加强调研，进一步改进经办作风，提高队伍素质，加强能力建设，提升服务效能，更好地为老百姓服务，为全省社会发展大局服务。

同志们，这次会议就要结束了，希望大家回去后认真汇报传达好会议精神，切实贯彻落实好会议精神，以更加开阔的视野和更加饱满的激情，开拓进取，奋发有为，把社会保险经办事业做大做优，为加快建设富裕和谐秀美江西作出新贡献，以优异成绩迎接党的胜利召开!

同志们：

这次会议的主要任务是：认真学习贯彻xx届三中全会、中央经济工作会议和全国保险工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，总结去年全省保险工作，分析当前形势，部署今年主要任务，统一思想，提高认识，坚定信心，应对挑战，促进保险业平稳健康发展。下面，我讲三方面的意见。

一、过去一年主要工作回顾

刚刚过去的20xx年，是全省保险业深入贯彻落实党的xx大精神的重要一年，也是全行业齐心协力、共渡难关的特殊一年。我们在中国保监会和甘肃省委、省政府的正确领导和大力支持下，按照年初确定的“三点一面四提高”的工作思路，全面落实科学发展观，积极参与抗击突如其来的两场特大自然灾害，稳妥应对历史罕见的国际金融危机的挑战，着力提高保险业服务能力和竞争能力，在极端复杂困难的环境中实现了又好又快的发展目标。

(一)市场保持平稳快速发展，行业整体实力迈上新台阶

面对经济形势变化和宏观政策调整，全省保险业快速反应，积极行动，保持了较好的发展势头。全省共实现原保险保费收入97.6亿元，同比增长38.7%。其中，财产险公司保费收入23.6亿元，同比增长20.2%;人身险公司保费收入74亿元，同比增长45.8%;累计为全社会提供风险保障额度近1.3万亿元。赔款和给付31.1亿元，同比增长8.3%。保险总资产达到191.3亿元，较年初增长21.6%，行业整体实力迈上新台阶。全年新增保险分支机构223家，全省保险机构达到989家，其中省级分公司19家，中心支公司118家，支公司236家，营业部63家，营销服务部553家;各类专业中介机构26家，兼业代理机构1448家，保险从业人员达到4.6　　万多名，服务能力有了新的提升。行业经营效益整体有所改善，截止12月末，产险机构亏损同比减少7749万元，应收保费率、综合费用率水平不同程度下降;代理、经纪行业实现整体盈利。基本实现年初提出的又好又快目标。

(二)传统保险业务稳步发展，重点领域保险业务取得新突破

一是“三农”保险稳步推进。全行业积极贯彻落实国家支农惠农的政策，加大与地方政府和有关部门的协调沟通，能繁母猪保险、奶牛保险、种植业保险的承保面进一步拓宽。截至12月末，农业保险累计保费收入5537.4万元，赔付2799.1万元，雪灾、震灾中的涉农保险理赔全部完成。农村小额人身保险试点工作稳步推进，9个试点市(县)实现保费58.1万元，为1.3万农民提供了保险保障。二是项目保险保持较快增长。截止12月末，工程险实现保费收入3895.6万元，同比增长139.8%;企财险实现保费收入2.9亿元，同比增长16.9%;累计为12个重大工程项目赔款1730万元。三是责任保险领域进一步拓宽。全行业抓住省政府关于发展责任险和火灾公众责任保险两个意见出台的机遇，积极推动校园、运输、旅游、建设等领域责任保险发展，服务领域进一步拓宽。截至12月末，责任保险实现保费收入10576.4万元，同比增长45.8%。特别是校园方责任保险首次覆盖到大中专院校，实现保费收入700多万元，为140多万名学生提供保险保障2.1亿元。四是传统保险业务稳步发展。养老险、健康险业务稳步健康发展;车险业务平稳发展，质量有所改善;企业年金业务继续推进，累计受托年金1.2亿元。此外，开展车船税代收代缴工作，全省财产险公司累计为地方政府代收代缴5590多万元。

(三)积极履行保险业社会责任，举行业之力参与抗灾救灾

在雨雪冰冻和5·12特大地震灾害面前，全省保险业发扬行业精神，积极参与抗灾救灾和灾后重建，得到了各级党委政府和人民群众的认可。面对重大灾情，各保险机构迅速反应，开通理赔绿色通道，坚持特事特办，快速查勘，及时理赔，提供了较高质量的保险服务。两次灾害中，全省保险业累计赔款已超过1.5亿元，在稳定灾区群众生产生活和支持灾后重建方面发挥了积极作用。广大保险干部职工立足本职，服务大局，奋战在抗灾救灾一线，以坚忍不拔的斗志和无私奉献的行动，展现了保险业良好的精神风貌，经受住了灾害的考验。全行业广泛开展捐款捐物，全力支援灾后重建，累计为地震灾区捐款捐物1200多万元，捐建希望学校13所。

(四)积极防范金融风险，保持市场健康稳定

一是以防范退保风险为重点，全力维护行业安全。面对日益蔓延的全球金融动荡，全行业始终保持了高度的警觉性，密切关注事态发展和业务状况，积极防范和主动应对。针对寿险退保风险隐患，成立退保风险防范领导小组，建立了退保业务报告和分析制度，对退保业务进行监测，确保公司保持充足现金流。目前，我省保险业总体运行平稳，没有出现群体性退保等异常情况，年度寿险给付高峰也平稳度过。二是着力推进业务转型和结构调整。针对银保业务井喷式发展态势，采取有力措施进行调控，推进业务转型，防范风险集聚。加强对银保业务的分析监测和检查，跟踪业务转型效果。经过共同努力，与调整基期8月份相比，9月份以来的月均银保业务量下降了30%左右，实现了软着陆。针对产险市场车险业务偏重、质量不高的实际，通过加强费率和手续费监管，促进业务结构调整，防范业务过度集中的风险，取得了一定成效。三是加强全行业经营风险日常监控。建立保险机构关键指标预警分析体系，对5类风险划分“正常、关注、警戒”三个风险等级，实时进行风险监测。加强保险公司内控管理，开展寿险公司综合测评和内控评价，建立风险信息提示制度，加强与总公司的信息通报，有效防范内控风险。积极开展车险“见费出单”和寿险收付费管理的调研、筹备和验收工作。

(五)探索实施监管新政，促进了市场秩序逐步好转

一是加强了保险消费者利益保护工作。在全行业实施持证上岗挂牌展业、新单回访、理赔服务、信访投诉四个“百分百制度”。制定《机动车辆保险理赔服务行业标准》，修订20xx版人身保险投保提示。加强了信访投诉接待处理力度，建立了局长接待日制度，参加政风行风热线直播节目，查处了一批侵害消费者权益的案件。在抗震救灾、北京奥运等重要时期试行信访联系人值班制度，有效保护了消费者权益，维护了行业和社会稳定。二是稳步推进保险监管体制机制建设。建立监管联系机制，成立了7个监管联系组，加强市州保险市场的监管工作。建立了现场检查、行政处罚、司法移送、非行政处罚措施为主的“一查三处”监管制度体系。建立了查处分离制度，从机制上保证行政执法公开、公平、公正。改进行政处罚决定书送达方式，将处罚送达与监管谈话等措施相结合，提高处罚效果。制定现场检查公示制度，规范执法行为，自觉接受监管对象的监督。三是深入开展市场整规检查工作。全面贯彻落实全国保险监管工作会议精神，按照保监会规范产险市场的70号文件和寿险、中介视频会议安排，组织开展产险、寿险、中介、统计四个领域的集中统一检查。财产保险市场秩序自查自纠工作深入开展，新设寿险机构运行情况检查评估全面完成。对交强险、农业险、招投标业务领域、保险统计数据质量、银邮机构代理保险业务等开展了重点检查。开展中介市场摸底清查工作，对6家中介机构实施市场退出，清理了618家机构兼业代理资格。规范中介招标业务，叫停和纠正了一些不规范招标业务。四是监管新政促进了市场秩序逐步好转。坚持区分问题的性质、表现和危害，把握政策界限，新老划断，区别对待;坚持治标与治本相结合，查处问题和教育引导相结合，发现问题与解决问题相结合，处罚机构与追究高管责任相结合。全年共检查各类机构88家次，共作出行政处罚18件次，罚款21万元，对12家机构和3名责任人给予了警告处罚，采取非处罚监管措施31件次，检查和处罚的力度是近年来最大的。目前还有一些违法违规案件正在调查处理中。一系列监管措施的实施促进了全省市场秩序逐步好转。　 (六)加强行业基础建设，增强行业可持续发展能力

一是加强行业基础建设。开展依法合规教育，推动合规管理工作。送法上门，巡回培训，年初对全省14个市州保险分支机构近千名高管人员进行了依法合规培训。开展以规范经营为主题的中心组学习，交流学习体会，增强了高管人员依法合规经营的意识。制定保险营销员业内流动管理办法和继续教育管理办法，保险营销员继续教育工作全面启动。改进考试服务，增设市州电子化考试点，提高从业人员持证率水平。加强行业自律，指导省行业协会牵头组织省内保险机构签订7项自律公约和2项服务承诺，建立自律执行小组和自律保证金制度。二是加强行业协会和学会建设。 授予市州行业协会11项工作职能，支持各级协会依据授　　权参与监管工作，延伸了监管触角。加强市州行业协会工作的指导和考核，完成了天水等6市协会的换届工作。加强保险文化建　　设和诚信建设，举办了以“竞争与合作”为主题的第二届保险高峰论坛。加强行业交流合作，举办行业党风廉政建设联席会暨经验交流会。三是加强机关建设和作风建设。去年我国大事多、喜事多、难事多、突发事件多，监管部门抓监管、防风险、促发展的任务很重。为了统筹好各项工作，我们突出“快”字抓落实，突出“精”字抓质量，突出“实”字抓成效，确保各项工作有效推进。我局机关和部分保险机构以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，开展解放思想大讨论，查找问题，制定措施，取得了积极成效。在全局深入开展从八个方面创建新时期合格监管集体活动。加强对干部的培训教育，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，严格执行廉洁从政“六条禁令”，执行廉政监督卡制度，工作作风得到进一步改进。

20xx年，全省保险业在规范中调整步伐，在困境中谋求发展，在服务中实现价值，取得了显著的工作成效。成绩的取得，离不开中国保监会和省委、省政府的正确领导，离不开各有关部门的大力支持，离不开我们全行业的共同努力，大家为此付出了巨大心血，做了大量工作，借此机会，我代表甘肃保监局，向全省保险行业广大干部职工表示衷心的感谢和诚挚的问候!

二、当前面临的主要形势

20xx年，是保险业坚持科学发展、顺利实现“xx”规划目标的关键一年。面临来自国际国内的严峻挑战，保险业既要增强忧患意识，主动应对，把困难估计得更充分一些，把应对措施考虑得更周密一些;更要增强机遇意识，坚定信心，迎难而上，从变化的形势中捕捉和把握发展机遇，奋发有为，共克时艰。

(一)全面认识和把握保险业面临的主要形势

在当前复杂的国际国内经济金融环境下，我省保险业科学发展面临着新的内外部形势。

从行业发展的外部环境来看，机遇与挑战并存。首先，要看到：20xx年，在历史罕见的挑战和风险面前，我国经济呈现增长较快、价格回稳、结构优化、民生改善的良好局面。我省经济保持较快增长，农业发展势头良好，项目建设取得新突破，结构调整取得重要进展，灾后重建进展顺利，民生进一步改善。我国经济发展的基本面和长期趋势没有改变，保持经济长期平稳发展的根本动力没有改变;我省经济发展的基本态势没有改变，保险业发展的经济社会基础没有改变。但是，我们必须清醒地看到：我国经济运行正在经受多方面严峻考验，经济运行中的困难增加，经济下行压力加大，企业经营困难增多，金融领域潜在风险增加。受国际金融危机持续蔓延和国内经济增长减速的影响，加上我省长期存在的基础设施薄弱、经济结构不合理、市场化程度较低、社会事业欠账多等深层次矛盾和问题，全省经济运行中的困难明显增加。有色冶金、石油化工、煤炭电力等支柱产业价格回落，效益下滑，经营困难，我省一些工矿型城市受影响比较明显。

从行业发展的内部环境来看，有利条件与制约因素同在。首先，要看到：20xx年我国保险业总体保持了安全稳健运行，所受影响有限，保险业发展面临的总体形势是好的。面对当前的经济金融形势，中央加强宏观调控，着力提振经济，出台了进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施，以基础设施建设加大投资、以投资带动内需、以改善民生扩大消费。这些都为保险业拓宽服务领域、更好地服务经济社会提供了广阔舞台，也为保险业自身发展提供了难得机遇。同时，经过近年来的改革发展，保险业已经站在新的发展起点，行业整体实力不断壮大，市场体系初步形成，服务能力逐步增强，监管体系日趋完善，抵御风险能力进一步提高，为应对复杂局面、克服困难、化解风险、应对挑战提供了有利条件。但是，我们也要清醒地看到：在国内外经济金融形势复杂多变的情况下，保险业面临的形势非常严峻。国际金融危机尚未见底，给保险业带来的冲击和影响可能会逐渐加深。国内经济运行困难增加，保险业面临多方面的挑战和不确定因素。在股票市场低迷、债券市场收益大幅下降的情况下，保险资产面临低效配置和错配风险，稳定和提高投资收益十分困难。

(二)着力解决好当前保险业存在的主要问题和风险

我省保险业存在的一些问题和风险，给我们全行业实现科学发展带来了较大的压力，潜藏着一定风险，我们必须高度重视，正确面对，采取更加有效的措施，认真加以解决。

要着力克服当前保险业面临的困难。一是着力克服在金融市场格局中被动的不利局面。人民银行经过连续13次上调存贷款利率之后，20xx年10月起又调整货币政策，先后4次下调存贷款利率，货币政策反复调整，宏观经济不断演变，金融改革不断深化，不确定性和复杂性越来越突出，保险业务结构、产品设计、价格厘定、资金运用难度加大，经营容易受到影响，业务容易产生波动。二是着力克服保险的社会需求受到抑制的不利局面。当前金融危机逐步向实体经济蔓延，对人民群众生活的影响逐步显现，何时见底难以预计，一些城乡居民对未来的预期不明，消费信心受到较大影响;部分企业经营困难加重，就业形势严峻，居民收入增长放缓，支付能力下降，容易产生保险需求下降、退保增加等问题。三是着力防范和化解可能产生的各类风险。对我省来说，要警惕金融信任危机传导风险，重点应对退保风险。面对危机，一些保险公司采取了“过冬”措施，开始大幅压缩经营费用，调整人员薪酬，收缩业务口径。因此，我们还要积极防范由于费用收紧导致的保险机构运行的风险，薪酬调整导致人员流失的风险，经济困难导致的大型项目、大宗业务脱保风险。此外，在我省分支机构法人的偿付能力风险和资金运用风险，也会引起连锁反应。

着力解决行业自身存在的问题。一是解决发展方式粗放的问题。一些公司内控管理比较薄弱，经营比较粗放，发展质量不高，经营效益下滑，业务结构性矛盾较为突出，过度依赖车险和投资型业务，存在一定风险;还有一些省分公司对分支机构约束力不强，对一些分支机构放任自流，高管人员变动频繁，许可证管理混乱等等。二是解决服务能力不高的问题。行业的服务广度、服务深度和服务质量存在差距，覆盖面不宽，保障层次较低，还不能很好适应经济社会发展和人民群众的保险需求;尤其是行业普遍存在的应对重大突发灾害事件反应速度不快、服务能力不高的问题，在汶川大地震中暴露得比较充分。三是解决行业基础薄弱的问题。行业实力不强，抗风险能力不强;保险人才队伍总量、质量、结构跟不上发展需要，高管队伍素质有待提高，营销队伍整体水平不高，高素质专门人才严重短缺;在重点领域、关键环节、核心技术方面创新能力不强;行业诚信建设任务还比较艰巨。四是解决市场秩序不规范的问题。个别公司依法合规经营意识不强，不严格执行报备的条款费率，违规批改退费，违规支付手续费，擅自设立分支机构，业务财务数据不真实的问题屡查屡犯、屡禁不止;个别领域的恶性竞争和不正当交易愈演愈烈，扰乱了市场秩序，加大了经营风险;个别公司消费者权益保护工作抓得不紧，四个百分百制度在执行中打了折扣，拖赔、惜赔、无理拒赔的问题经常发生，侵犯消费者利益的事情屡见不鲜，理赔服务亟待改善。

(三)提高思想认识，坚定做好保险工作的信心和决心做好今年的保险工作，要坚持做到五个不动摇：

一要坚持解放思想不动摇，开创我省保险改革发展新局面。改革开放30年来，保险业不断突破旧的观念的束缚，坚定不移地推进改革开放，极大地解放和发展了保险业的生产力。保险业的快速发展，得益于不断的解放思想和改革开放，可以讲，解放思想已成为我们解决危机的重要法宝。面对当前的挑战，推动保险业科学发展，需要我们全行业掀起新一轮思想解放的热潮。当前解放思想，要立足初级阶段，增强发展意识;要瞄准服务全局，增强机遇意识;要突出科学发展，增强效益意识;要大胆探索实践，增强创新意识。

二要坚持科学发展不动摇，确保保险业平稳健康发展。科学发展观的第一要义是发展。对保险行业来说，发展是行业的第一要务，不发展就是最大的风险，停顿和倒退没有出路。越是在面临较大困难的时候，越是要坚定不移地促进发展。要把促进平稳健康发展作为保险行业全年的重要任务，深入把握宏观经济周期和行业发展的内在联系，特别是研究在经济下行周期如何促进行业平稳发展。

三要坚持防范风险不动摇，确保保险市场安全稳定。要尊重保险业发展的基本规律，转变发展方式，避免盲目发展，防止风险失控。要高度重视风险防范，在保发展的同时，必须将防范化解风险置于保险监管工作的首位，确保市场安全稳定。

四要坚持以人为本不动摇，切实保护好消费者利益。保险消费者利益保护问题是关系民生的大问题，也是关系保险业发展稳定的大问题。越是困难时期，我们越要旗帜鲜明地维护好保险消费者利益，越是市场缺乏信心的时候，我们越要不折不扣地做好消保工作。消费者权益保护既是监管部门的天职，也是保险机构和广大从业人员的重要职责。

五要坚定信心决心不动摇，勇于攻坚克难。当前，保险业面临的形势既充满困难和挑战，也蕴涵着重大机遇，把握得好，危机可以转化为机遇，把握不好，全行业则要面临重大风险。困难和挑战面前，我们首先要提振消费信心。温家宝讲过一句名言：“信心比黄金和钞票更重要”。保险业不仅仅要接受资本市场波动的考验，更重要的是增强消费者对保险行业的信心，要采取有效措施提升广大消费者对保险业的信心。保险行业是经营风险的行业，在危机和风险面前决不能退缩，要强化使命意识，勇担行业责任，攻坚克难，在危机中实现保险价值。要正确地对待形势，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，下决心集中力量把自己的事情办好。面对困难，关键是要坚定信心和决心。我们有党中央、国务院的坚强领导，有改革开放以来积淀的良好发展基础，有强大的国内需求，有独具特色的政策优势，困难一定能够克服，发展必将持续。

三、20xx年的主要工作任务

今年可能是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年，也可能是保险业发展最为困难的一年。做好今年的保险工作，对于积极有效应对金融危机，保持保险业平稳健康发展具有重要意义。

今年全省保险工作的总体思路是：深入实践科学发展观，全面贯彻落实全国保险工作会议精神，围绕“防风险、调结构、稳增长”目标，进一步深化“三点一面四提高”的发展思路，紧扣“防起落，保发展，防风险，保权益”工作重点，解放思想，开拓进取，全力促进甘肃保险业平稳健康发展。“防起落”，就是要加快发展方式转变，推进业务结构调整，降低业务波动幅度，防止业务大上大下、大起大落。“保发展”，就是要把保持平稳健康发展作为全年保险工作的首要目标，切实在发展质量和效益方面取得新成效。“防风险”，就是要未雨绸缪、沉着应对，着力防范退保风险，密切关注偿付能力风险、资金运用风险和机构运营风险，避免系统风险。“保权益”，就是要通过全行业的共同努力，改进保险服务，保障行业安全，维护好保险消费者的合法权益。按照“两防两保”的思路，今年要重点抓好五项工作。

(一)保障经济建设，服务民生改善，促进社会和谐，全力服务甘肃发展大局

要围绕中央出台的扩大内需、促进经济增长的十项措施，以及当前金融促进经济发展的若干意见要求，着眼甘肃发展大局，继续坚持“三点一面”的发展思路，围绕全省项目建设、新农村建设、和谐社会建设等工作重点，充分发挥保险的功能作用，加快重点领域业务发展，提高保险保障水平，在服务全局中谋求发展。

一是继续稳步推进“三农”保险。继续推进政策性农业保险试点工作，扩大政策性农业保险覆盖面。积极建议有关部门，争取将我省纳入国家政策性种植业保险补贴范围，为我省玉米制种、马铃薯、啤酒大麦等优势特色产业提供保险保障。建议将政策性农业保险补助资金列入省级财政预算，建立补助资金正常增长机制。研究逐步推进政策性森林保险试点工作。积极协调推动农房、农机具等其他农村保险发展，为农民提供广泛的保险保障。扩大农村小额人身保险试点范围和试点公司。开展外出务工人员保险保障试点工作，促进我省劳务经济发展和农民增收。全面总结试点经验，完善农村保险的发展模式、管理体制和运行机制，健全服务网络，简化理赔程序，让农民满意，让政府满意。组织开展全省第二批保险先进县乡评选表彰活动，通过典型引路，重点带动，推进全面工作。

二是大力做好项目保险保障服务。今年国家将进一步加大基础设施等领域的投资力度，我省的项目建设将会迎来一个高峰。我们要坚持“立足保险搞服务，贴近省情谋发展”的思路，紧紧围绕国家宏观调控的方向和产业重点，围绕我省项目建设和灾区恢复重建，积极做好保险进项目、进企业工作，为重点项目的建设提供保险保障和风险管理咨询。

三是抢抓政策机遇推动责任保险。当前我省保险业发展的政策环境比较宽松，我们首先要用足用活现有的政策资源，着力抓好已出台政策和文件的落实，重点推进火灾公众责任险、校园方责任险、旅行社责任险等责任保险的发展。同时，积极争取更多的政策性保险业务，研究推动科技创新责任险、环境污染责任险等符合国家宏观政策导向的新兴保险服务。大家要认识到，政策资源也是生产力，政策文件中蕴涵着保费。政策性业务来之不易，业务的发展是个循序渐进的过程，希望各公司珍惜机会，抓好落实。

四是积极开拓业务发展新领域。在大力推动“三农”保险、工程保险、责任保险、养老保险、健康保险等重点业务发展的基础上，全面贯彻落实国务院和省政府关于金融促进经济发展的若干意见，积极开拓业务发展新领域。结合我省实际，今年重点围绕国家扩大内需和改善民生的要求，落实保险业促进我省扩大内需的政策建议，稳步发展与住房、汽车消费等相关的保险业务。围绕国家鼓励出口贸易的政策导向，推动出口信用保险发展，支持对外贸易发展;积极推动国内贸易信用保险发展，有效防范信用风险，促进信用销售发展，缓解企业资金周转压力。鼓励各省分公司积极“跑上去、请下来”，向总公司推介项目，吸引保险资金以债权、股权方式投资我省交通、通信、能源等基础设施项目和农村基础设施项目。

五是大力培育和发展保险市场。着眼于打造西北区域性金融中心的重大战略，省政府制定了进一步促进金融业发展的意见，提出了五项具体的支持政策，设立了省长金融奖励基金，用于奖励新入驻金融机构和支持地方经济发展贡献大的金融机构。保险行业要围绕这一重大战略部署，进一步完善市场功能，加强产业聚集，增强辐射功能。积极营造有利于保险主体入驻和发展的投资环境和干事创业环境。继续推动城乡市场、区域市场、民族地区市场的协调发展。稳步发展保险专业中介市场，规范发展兼业代理市场，通过改制重组，补充资本金，提升中介组织规范度和竞争力。

六是积极履行行业社会责任。突出交强险的社会性和公益性特点，规范业务发展，提高交强险覆盖面，努力做到应保尽保;改善服务质量，提高服务水平，倾力把交强险打造成金字品牌。继续做好车船税代收代缴业务管理和宣传，加强与地方税务部门的配合协作，加大督促检查力度，努力实现应收尽收。积极做好灾后理赔服务，加快理赔进度。做好地震灾区保险服务，为灾区生产、生活提供保障服务。重视和抓好灾区保险机构恢复重建，落实灾后恢复重建三年规划。积极参与城乡社会保障体系建设，为广大居民提供更好的保障服务。改进保险从业资格考试，使更多的人通过考试取得资格，进入保险行业实现就业，改善民生，扩大内需。

(二)转变发展方式，调整业务结构，促进科学发展，实现平稳健康目标要围绕全国保险工作会议提出的“防风险、调结构、稳增长”的发展目标，加快结构调整和发展方式转变，推进保险业科学发展。

一是继续深化保险改革。保险业在新的发展阶段面临的新情况、新问题，都要通过改革加以解决;解决保险业初级阶段存在的各类问题，也迫切需要继续深化改革。当前，各保险机构要把解决结构性矛盾和发展方式矛盾作为改革的着力点和突破口，抓住应对金融危机这个时机，查问题、揭矛盾、调思路，真正在调整结构、转变发展方式上迈出实质性步伐。要增强敏锐性、灵活性，善于扬长避短，注重统筹兼顾，切实化危机为机遇，在有效应对危机中壮大公司实力，壮大保险行业。

二是强化公司内控管理。要改善保险公司经营管理，向管理要效益，向规范要效益，向调整要效益。要强化公司治理，改革体制，完善机制，强化制度建设，加强内控管理，切实提高公司的竞争力。要在产品创新、管理创新、服务创新方面狠下功夫，大力提升保险行业的服务能力。困难面前，还要大力提倡艰苦奋斗、勤俭创业的优良作风，开源节流，堵塞漏洞。

三是着力提高行业盈利能力和水平。各公司要深入研究行业发展的客观规律，特别是盈利周期规律，增强行业整体盈利能力和商业持续率。要通过抓承保、抓管理，来提高承保业务的质量，堵塞跑冒滴漏，提高盈利水平。要按照突出主业的原则，促进保险业务结构调整，大力发展有效益有市场的保险业务，鼓励发展保障型产品，稳步发展投资型产品，巩固提高传统保险，有序发展新兴保险，做优做强车辆保险，努力使各种保险业务协调发展。要坚决扭转“三高一低”的状况，力争今年产险公司整体经营效益再有一个大的提高。特别要强调的是，面对不利的市场局面，各公司要进一步加强竞争中的合作，避免自食违规降费、贴费等价格方面恶性竞争的“苦果”。各公司要自觉遵守业已签署的行业自律公约，共同维护行业利益，提高经营质量。

四是防止业务大起大落。要把加快发展方式转变和结构调整作为确保平稳健康发展的主攻方向，积极应对当前的市场变化和风险，通过加强结构调整、产品创新、内控管理，积极化解市场风险，防止业务大上大下、行业大起大落。今年国家将实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，各公司要积极应对宏观经济调控和货币市场、资本市场变化对保险业经营的不利影响，增强发展的主动性和适应性。各人身险公司要进一步推进销售渠道调整，维护好银保渠道业务，提高期交业务比例，保持合理的业务结构，实现银保业务进一步优化。要积极调整营销策略，加强客户管理，改进保险服务，努力提高续保率，保持寿险业务稳定。

(三)加强基础建设，严格内部管控，防范化解风险，确保行业经营安全

防风险，需要重点应对的是退保风险，也要密切关注在甘分支机构法人的偿付能力风险和资金运用风险，同时防范经营中利差损等其它风险，避免引起连锁反应。

一是制定和完善风险预警制度，及时排查风险隐患。各公司要建立健全风险应急管理机制，落实风险管理“一把手”负责制，进一步完善预案，做好保险业发展日常监测和月度分析工作。加强业务预测，保证充足的现金流，做好应对给付高峰准备，确保行业经营安全。要强化跟踪评估和预警监测，及时排查风险隐患，妥善处置可能发生的各类风险，防止风险积聚与沉淀。要严密防范风险传递，重点关注一些风险点较为突出的公司和地区，避免风险由点到面、由局部向行业蔓延，防止个别公司或地区的风险演变成行业系统性风险，防止个别不稳定因素演变成严重的群体性事件。及时进行信息披露，做好新型产品信息公开工作，增强信息透明度，稳定保险消费者信心。

二是推进交易制度改革，防范收付费风险。20xx年，我们决心在全省行业力推两项重大交易制度改革：一个是推进车险业务“见费出单”制度，防范应收保费过高带来的经营风险;另一个是推进寿险业务收付费环节管理规范，也就是大额业务“零现金”管理制度，防范现金收付环节中的风险。通过这两项重要市场交易制度的实施，带动财务管理、业务管理等领域的管理创新和服务提升，促使保险业务规范化水平迈上一个新台阶。

三是全面加强保险业基础建设。结合各公司即将开展的学习实践科学发展观活动，加强行业建设，打牢科学发展的基础。要把制度建设作为基础性、长期性的工作，按照科学发展、制度先行的原则，进一步加强市场交易、市场竞争的行业规范和制度体系建设。推进保险公司合规管理工作，继续开展保险高管人员合规培训，健全高管培训档案，加大高管资格核准中法规制度和监管政策的考察。加强营销员教育管理，大力推进保险中介从业人员继续教育。加快保险诚信体系建设，加大对失信行为的惩戒力度。实施人才兴业战略，加强人才培训教育工作。

(四)坚持以人为本，狠抓理赔环节，提高服务水平，用心保护消费者权益保护保险消费者利益是我们保险工作的出发点和落脚点，要采取具体措施，共同构建机构、高管、从业人员、政府监管、社会舆论五位一体的消费者权益保护网。

完善消费者利益保护的制度体系。要严格落实消费者权益保护“四个百分百”制度，进一步加大这四个制度执行情况的监督检查力度。全行业都要牢固树立以人为本、以客户为中心的服务理念和价值观，真心爱客户，真心为客户，切实提高消费者的满意度。要在产品设计、销售、服务、理赔等过程中，切实体现消费者利益至上的原则。开展理赔服务标准化建设，全面落实保监会今年将要颁布的理赔服务标准。建立完善保险赔付程序公开制度，执行好风险信息消费提示制度。要切实改进保险服务，着力解决好销售误导、售后服务及理赔问题，通过实实在在的服务，提振信心，赢得市场，共渡难关。

畅通渠道，保障广大消费者依法维权。各公司要加强客服部门、信访部门建设，增开网上投诉信箱，设立总经理接待日，认真接待信访投诉，倾听客户诉求，监管部门要加大对投诉信访案件的督办力度，做到件件有落实、件件有回复。要进一步发挥保险行业协会等社会组织的作用，完善保险合同纠纷快速处理机制和多渠道纠纷解决机制，使保险纠纷能够得到快速妥善解决，使被保险人的合理诉求都能得到回应。要不断加强保险消费者教育，倡导科学理性的保险消费观念，提高消费者的风险意识和维权意识。

加大对关系消费者权益问题的查处力度。20xx年，监管部门将加大消费侵权问题的查处力度，从社会反映比较集中的销售误导和理赔难等问题入手，依法严肃查处各种损害消费者利益的违法违规行为。对社会责任意识不强、严重损害消费者利益的公司，实施重点监管，加大检查力度。对漠视消费者权益保护工作、存在刻意侵害消费者利益行为的保险机构，依法严肃追究高管责任。加强社会监督和信息披露，对问题严重的机构，及时向社会公开披露和曝光。

(五)加强宏观调控，实施分类监管，提高监管效能，全力规范市场秩序

面对风险和挑战，推进保险业科学发展，要牢固树立科学的监管理念，增强监管的科学性、合法性、有效性，重点做好以下工作：

一是探索加强对保险业发展的宏观调控。充分发挥市场的基础作用和政府的宏观调控作用，加强对保险区域市场、城乡市场的宏观把握，有规划、有针对、有选择地开展机构准入，把握好市场总体布局。对保险业的发展规模、速度、结构、质量、效益等状况进行全面评估，从整体上加以把握。既要保持平稳持续发展速度，防止大起大落，又要增强业务结构的协调性，防止保险资源被破坏，防止酿成新的潜在风险。要把握好宏观调控的政策性和灵活性，紧盯经济社会发展形势和保险业客观实际的变化，及时进行调整。开展保险业第二次全国经济普查，摸清行业底数，为实施宏观调控提供参考。

二是加强市场准入监管。坚持扶优限劣的原则，支持一些经营管理好的机构发展壮大，扩大服务覆盖面。坚持总量调控原则，防止特定区域在较短时间内机构增加过快，市场无法承受。坚持从严从高原则，严格机构审批和高管资格核准，提高准入主体质量。试行依法合规经营承诺书制度，今年凡新设机构，一律与保险监管部门签订依法合规经营承诺书，强化公司自我管控责任和高管人员管理责任。试行高管任职资格核准前公示制度，今年，凡受理的高管核准事项，一律通过外网进行公示，广泛接受社会和行业监督。

三是建立和完善分类监管制度。在深化我省保险区域市场和机构分类监管、分类指导的基础上，全面落实保监会即将推出的分类监管制度。根据保险经营主体在资本结构、业务特点、风险状况等方面的情况，提出分类监管的标准，确立不同的监管重点。把公司的偿付能力、内控建设、合规经营等状况与市场准入、高管核准、业务审批等挂钩，采取不同的监管措施，提高监管的针对性和有效性。按要求做好信息收集、沟通协调、政策执行等具体工作。加大对偿付能力不足公司分支机构的监管力度，落实保监会偿付能力监管政策。按照保监会偿付能力监管体系要求，将偿付能力监管与分支机构批设、高管人员任职资格、新产品新业务发展报备等监管事项密切挂钩，加大监控力度，该停批机构高管的停批，该限制业务的限制业务。

四是下大力气规范市场秩序。在今年的全国保险监管工作会议上，保监会副主席周延礼同志对20xx年整顿和规范市场秩序情况从五个方面进行了总结，提出了20xx年市场整规工作安排意见，这次会议之后，我局还要专门进行研究部署。今年，监管部门将认真落实保监会70号文件精神和监管工作会议精神，突出抓好五个重点：一要加强对20xx年9月份以来的业务检查，特别是招标业务、大宗业务的跟踪检查。二要以车险为抓手，加强产险公司费率执行情况、数据真实性和信息系统的监督检查。三要以规范银保业务为重点，加强对人身险领域销售误导等问题的监督检查。四要以规范手续费管理和中介招投标业务监管为重点，加强中介市场监管，强化保险公司对中间业务的管控责任，按照同查同处的原则，严肃查处保险公司与保险中介机构相互串谋、共同违法违规行为。五要适时开展保险综合性检查，加强对擅自设立分支机构、违规开展业务、非法集资以及许可证管理、高管管理的监管，实施市场退出机制。在责任追究方面，实行领导责任上追一级，进一步强化高管人员责任。对违法违规问题负有责任的高管人员要严肃追究，涉嫌犯罪的，按规定及时移送有关部门。进一步发挥各级保险行业协会的行业自律作用，促进全省市场秩序的进一步好转。

五是扎实推进监管体制机制建设。以信息化建设为突破口，充分利用现代技术手段整合管理资源，提高管理效率，堵塞管理漏洞。增强监管联动，充分发挥市场监管联系组的作用，加强对区域市场的监管巡查，加强与各市州党政部门的沟通交流。加强与地方司法部门的监管协作，为各公司依法合规经营创造良好的法制环境和政策环境。加强监管法制建设和制度建设，强化行政监督，严格依法行政，完善查处分离机制，提高执法水平。坚持以公开为原则、以不公开为例外，加大监管信息通报和公开力度，主动接受社会监督。加强机关建设和作风建设，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，严格执行廉洁从政“六条禁令”，打造合格监管集体。

六是加强行业执行力建设。要狠抓行业执行力，步调一致，令行禁止。要着力强化省级分公司对所属分支机构的管控，提高自我管控、自我约束能力。要强化领导责任制，有权必有责，权责相一致。试行省分公司主要负责人依法合规履职情况报告制度，定期或不定期向监管部门报告公司及高管执行有关法律法规和监管政策要求的情况。要狠抓制度的执行力，使违规者受损、守法者获益。

七是加强行业协会、学会工作。加强对行业协会、学会工作的指导，加强市州保险行业协会规范化建设，提升工作水平。支持各级行业协会依照职责和授权更好地开展工作，对工作情况定期进行考核。健全行业自律的社会监督机制，指导开展行业自律情况互查。加强保险学会工作，推进保险理论研究、繁荣保险文化、推进保险创新。要采取多种形式，推进行业文化建设，凝聚行业精神，改善行业形象。

同志们，20xx年，我们共同度过了很不平凡的一年，20xx年，我们面临的形势更紧、任务更重。全行业要以科学发展观为统领，认真贯彻落实全国保险工作会议精神，解放思想，攻坚克难，努力开创全省保险业改革发展新局面，以优异的成绩迎接建国60周年。新春佳节将至，在此，我代表甘肃保监局向在座的各位以及全省保险系统的广大干部职工拜个早年，祝愿大家在新的一年里阖家幸福，工作顺利。

谢谢大家!